Gestern wurde der "Bio Mönchspfeffer" geliefert.
Verpackung und das Produkt machen einen hochwertigen Eindruck.
Als ich kleine Plastikflasche geöffnet habe, kam ich doch sehr ins Wundern, wie 240 Kapseln dort hinein passen sollen. Und neugierig wie ich bin, habe ich die Kapseln (2×) gezählt. Es sind nur 229 und nicht wie angegeben 240 Stück enthalten!
Das finde ich nicht in Ordnung. Ich habe für 240 Stück bezahlt und so viel möchte ich auch geliefert bekommen.
Das sollte dringend korrigiert werden!
was mir nicht gefallen hat ist die Plastikflasche des doch hoffentlich hochwertigem Probiotika Drink
was mir nicht gefallen hat ist die Plastikflasche eines doch hoffentlich hochwertigem Probiotika Drink
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Antwort von myfairtrade.com
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aus transporttechnischen Gründen verwenden wir in diesem Fall keine Glasflaschen.
Es handelt sich bei diesem Produkt um hochwertige BPA-freie PET-Flaschen.
Gerne haben wir Ihre Anmerkungen aufgenommen und werden diese bei zukünftigen Planungen unserer Verpackungen berücksichtigen.
Ihr MyFairtrade Kundenservice
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Gute, bezahlbare Qualität, leider ist der Shaker undicht und nicht zu gebrauchen. Schade.
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Antwort von myfairtrade.com
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie sich nie mit unserem Kundenservice bzgl. der Reklamation in Verbindung gesetzt.
Wir senden Ihnen eine Email bzgl. der weiteren Vorgehensweise.
Ihr MyFairtrade Kundenservice
Bestellung kam nicht an und bisher keine Rückmeldung von My Fairtrade.
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Antwort von myfairtrade.com
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut DHL ist Ihr Paket wieder auf dem Rückweg zu uns wegen einer fehlerhaften Adresse.
Selbstverständlich wird unser Kundenservice sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um die Adressdaten zu klären.
Die Artikel sind ausgezeichnet. Was mich aber stört, ist der Kundenservice und der Zahlungsverkehr. Normalerweise verlangen die Versandfirmen nur bei der ersten Bestellung eine Vorauskasse, damit man die Zahlungsmoral des Kunden kennenlernt. Fairtrade aber verlangt dies auch bei den weiteren Bestellungen. Diese Vorgangsweise sehe ich als Mangel an Vertrauen in den Kunden an. Daher bestelle ich bei Fairtrade - trotz guter Qualität - nur jene Produkte, die anderswo schwer erhältlich sind, und greife lieber auf Firmen zurück, bei denen man mit Rechnung zahlen kann.
Bestellung, Abwicklung und Verpackung seriös und ordentlich!
Mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.
Die Möglichkeit der Abgabe von Kommentaren auf der Website finde ich gut - die Einschränkung, dies nur am Wochenende tun zu dürfen missfällt mir jedoch.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Tabletten sehr weich-spröde und brechen dadurch.. es wurde bereits darauf hingewiesen
Es bleiben viele Krümmel .. eine genaue Einnahme dadurch unmöglich
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das erste mal bestellt und bin mit der Ware zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.