Ich hatte anfangs Schwierigkeiten mit dem System der Bestellung - hier Vorbestellung - und mit der Anmeldung. Bei der Vorbestellung ging es darum,das die Artikel,die ich wünschte imMoment nicht greifbar waren,da sie blau unterlegt waren. Bei den Artikeln mit den grünen Warenkorb hatte man den Zugriff.Jetzt ist mir vieles klar geworden und beherrsche den Kauf und Bezahlmodus. Gute Ware übrigens und ich bin zufrieden. Herr Zingerle vom Verkauf war stets behilflich.
Das mit der Lieferung hat gut funktioniert, aber als Neukunde sich anmelden dazu muss man viel Geduld haben und sich im Netz auskennen, für mich der eigentlich nie Online bestellt , eine Herausforderung aber es gibt leider wenig andere Möglichkeiten um für die Herren etwas Modellbauartuges zu bekommen.Auch bei Klarna die Sendungsnummer im eventuell eine andere Lieferadresse anzugeben habe ich nicht finden können
LG Christiane Delan
Wäre ist nicht wie beschrieben. Statt einem LiPo-Akku war ein NiHm-Akku mitgeschickt worden. Es handelte sich zwar um B-Ware, dennoch darf man erwarten das man bekommt was in der Beschreibung steht. Der Pistolensender war ebenfalls gebrochen. In der Beschreibung stand das alles in Ordnung sei, mit dem Sender und dem RC-Wagen.
Eine Einigung wollte man seitens Haertel nicht! Ökologie scheint dort keinen zu interessieren.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von haertle.de
13.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir dürfen uns fragen, warum Sie eine seit 9 Monaten gelieferte Bestellung mit einem Stern bewerten?
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, was nicht gepasst hat - vielen Dank.
Ihr modellbau.härtle-TEAM.
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