Absoluter Reinfall. Bei dem von mir bestelleten Gartenhaus gab es sehr viele Probleme. Der Lieferzeitraum wurde spontan auf einen nicht abgestimmten Termin geändert, dem ich ausdrücklich wiedersprochen hatte. Mir wurde die Lieferung einfach "irgendwo" an den Straßenrand gestellt!!!! Das gelieferte Material hatte Risse u. tiefe Riefen und war schlichtweg keine gute Qualität. Während des Aufbaus musste ich direkt Leimen und verkleben. Die Aufbauanleitung ist unvollständig und es fehlen Schritte. Die Anleitung ist für unterschiedliche Modelle. Es war oft nicht ersichtlich, für welches Model welcher Schritt erfoderlich ist. Individual-Ausstattung, wie z.B. die Dachleisten, können nicht befestigt werden (Rund auf Eckig passt nicht). Der Support ist unvergleichbar schlecht. Versprochenen Rückrufe kommen nicht und Mitarbeiter sind nie zuständig und leiten immer nur weiter. Meine Empfehlung - Woanders kaufen und Nerven schonen!!!
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Aufbewahrungsschrank von Keter!
02.12.2023
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Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von Azalp.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrradunterstand!
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
24.01.2024
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Alles Top gute Qualität
Alles Top
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Antwort von Azalp.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Ofenschutzgitter so gut gefällt!
26.03.2024
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Top
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Antwort von Azalp.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind und würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen können!
01.07.2024
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Antwort von Azalp.de
03.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
07.06.2024
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Antwort von Azalp.de
10.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
05.06.2024
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Antwort von Azalp.de
06.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
04.05.2024
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Antwort von Azalp.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenhaus!
15.04.2024
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Antwort von Azalp.de
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
17.05.2024
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Absoluter Reinfall. Bei dem von mir bestelleten Gartenhaus gab es sehr viele Probleme. Der Lieferzeitraum wurde spontan auf einen nicht abgestimmten Termin geändert, dem ich ausdrücklich wiedersprochen hatte. Mir wurde die Lieferung einfach "irgendwo" an den Straßenrand gestellt!!!! Das gelieferte Material hatte Risse u. tiefe Riefen und war schlichtweg keine gute Qualität. Während des Aufbaus musste ich direkt Leimen und verkleben. Die Aufbauanleitung ist unvollständig und es fehlen Schritte. Die Anleitung ist für unterschiedliche Modelle. Es war oft nicht ersichtlich, für welches Model welcher Schritt erfoderlich ist. Individual-Ausstattung, wie z.B. die Dachleisten, können nicht befestigt werden (Rund auf Eckig passt nicht). Der Support ist unvergleichbar schlecht. Versprochenen Rückrufe kommen nicht und Mitarbeiter sind nie zuständig und leiten immer nur weiter. Meine Empfehlung - Woanders kaufen und Nerven schonen!!!
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Antwort von Azalp.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Service unzufrieden sind.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass die Anlieferung an dem für Sie ungünstigen Tag erfolgt ist.
Die Kosten für die Dachleisten haben wir Ihnen selbstverständlich erstattet.
Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung!
30.11.2023
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Vorauskasse obwohl Ware nicht lieferbar.
Im Online-Shop wurde die Ware als "verfügbar" angegeben.
Nach der Bezahlung per Vorauskasse, kam jedoch die Meldung:
Ware nicht lieferbar.
Hoher und unnötiger Aufwand durch Vorauszahlung und die Überwachung ob die Zahlung zurück überwiesen wird.
Wenn der Shop entsprechend gepflegt und aktuell wäre, ob Waren tatsächlich verfügbar sind oder nicht, dann ist das viel besser.
Haben dann bei Amazon bestellt.
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Antwort von Azalp.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Unmut selbstverständlich nachvollziehen und entschuldigen uns vielmals für den entstandenen Fehler!
13.06.2024
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Bestellung konnte nicht geliefert werden
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Antwort von Azalp.de
13.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für den Vorfall, dass wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag erstatten mussten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen künftig mit einer anderen Anfrage weiterhelfen können!