Zertifikat für Azalp.de

No. XAEA339C07EA4B92F9245E0BAB1FACE44
 

Zertifiziert seit
07.11.2007
Gültig bis
06.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Azalp.de



Gut

4.09/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 75 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 341 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Keine Angabe
5.00
Sehr gut

Alles Top, wie auch beim erstenMal
5.00
Sehr gut

Ware kam trotz Bezahlung nicht an. Mehrere Reklamationen wurden ignoriert.
Mittlerweile sind 3 Wochen verstrichen.
1.00
Mangelhaft

Von der bis zur Lieferung ist alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Ware wurde schnell und vereinbarungsgemäß geliefert und ist echt wertig. Klasse.
5.00
Sehr gut

Die Bestellung hat lang gedauert, Ca.2;5 Monate ohne dass uns Das konkret kommuniziert wurde.
3.00
Befriedigend

Für die Lieferung nur 4 Punkte, da sie nicht im ausgemachten Zeitraum erfolgte
und somit in meiner Abwesenheit.
4.67
Sehr gut

Nette Beratung schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Auf der Homepage wurde Lieferzeit mit ca 4 Tagen angegeben, nach Abschluss erhöhte sich die Zeit auf über 2 Wochen.
Die Ware wurde ungeöffnet zurückgeschickt, 17 Tage nach Einlieferung durch Hermes wurde die Sendung gefunden, angeblich erheblich beschädigt. Ein Weiterverkauf sei nicht möglcih.
Trusted Shops schaltete sich ein, ich bekam mein Geld nach 3 Monaten zurück.
1.00
Mangelhaft

Azalp.de antwortet: 28.09.2017
Sehr geehrter Herr Eckert, Leider haben wir Ihnen eine neue Schwimmbadpumpe geliefert und Sie haben uns eine gebrauchte Schwimmbadpumpe zurück geschickt.

kann es wärmstens weiter empfehlen dort eine gartenhütte oder anderes zu bestellen..nach zahlungseingang kam promt ein anruf um einen liefertermin auszumachen..ware wurde zum richtigen zeitpunkt geliefert, verpackungsmaterialien waren weder beschädigt oder fehlte was..von mir einen daumen hoch mit 5 sternen
5.00
Sehr gut

Zwei Liefertermine nicht eingehalten und nachträglich verschoben.
Angeblich Probleme mit den Fahrern. 3. Termin OK
Das Gerätehaus zeigt Mängel in der Konstruktion. (Wasserableitung an
der vorderen Dachkante)
Ansonsten Preis/Leistung noch in Ordnung
3.00
Befriedigend

Alles lief super, der Kundenservice kümmert sich um jedes Anliegen. Immer freundlich, auch wenn ich als Kunde sehr kompliziert bin.
Die Ware ist super, Keter Oakland 1175.
Die Lieferung der Ware war jedoch ein wenig problematisch, nach Terminankünndigung, konntedie Spedition am nächsten Morgen doch nicht liefern. Nach längerer Diskussion, wurde die Ware doch geliefert.
4.33
Gut

Die Verpackung war aufgerissen. Ob noch Teile fehlen konnte noch nicht festgestellt werden.
2.33
Ausreichend

Einfach nur schlecht Finger weg
Ware nicht ok, Regulierung nach über 2 Wochen nach mehrfacher Anfrage, Rücksendung nur auf Kosten des Käufers oder Ersatzlieferung fast 4 Wochen nach Zahlung (Artikel ist jetzt eigentlich über...)
1.00
Mangelhaft

Wunderbare Handtücher, Lieferung schnell nach Überweisung. Hätte mir nur vom Kundenservice vor der Auslieferung eine Versandavis gewünscht.
4.67
Sehr gut

Bin zufrieden mit der Lieferung und der Qualität des Hauses. Die Lieferung wurde zeitig avisiert, die Ware war unbeschädigt und vollständig. Würde dort wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Kann ich nur weiterempfehlen, sehr schnelle Lieferung erfolgt.
Die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Würde jeder Zeit wieder hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Mehrfach (tel und per e-mail) Lieferung angemahnt. Nur sehr ungenügende oder
keine Rückantwort der Service-Mitarbeiter. Nach etwa 2 Wochen (Lieferung war immer noch nicht absehbar) Bestellung storniert und um Rücküberweisung gebeten. Nach Angabe der Kontodaten für die Rücküberweisung mehr als 4 Wochen für Ausführung der Rücküberweisung benötigt - und das auch erst nach Erinnerung - Bescheiden
1.00
Mangelhaft

Lt. Web-Site Lieferung in 5 Werktagen ... in der Bestätigungsmail wurde wurde dann von 14 Tagen gesprochen ... angeliefert wurde am 6. Werktag ... insoweit doch noch sehr zufrieden, obwohl es damit einen Tag nach dem Geburtstag ankam ... aber so knapp hätte ich ja auch nicht bestellen müssen ... Daher volle Punktzahl
5.00
Sehr gut

Bereits meine zweite Bestellung.
Wurde wieder zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
5.00
Sehr gut

Das Vereinbaren eines Liefertermins mit über vier Wochen Vorlauf hat nicht geklappt. Erst auf mehrfachen Druck wurde das Haus eine Woche später geliefert. Am Telefon war man sehr unfreundlich. Das Haus kam per LKW welcher einen Gabelstapler dabei hatte. Das Haus ließ sich schnell aufbauen, jedoch waren keine Schrauben oder Nägel dabei. Die Anleitung war nicht gut aber ausreichend.
3.00
Befriedigend

Azalp.de antwortet: 23.08.2017
Sehr geehrter Herr Hartwig, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und Ihnen mitteilen, dass wir dieses sehr ernst nehmen. Wir werden nun nachforschen um welchen Mitarbeiter es sich handelt und ihn nachschulen, damit in Zukunft derartige Rückmeldungen nicht mehr vorkommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Produkt.

Ware wurde wie angekündigt etwas später geliefert, insofern war alles wie erwartet. Preisangebot das niedrigste im Internet.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung war prommt. Würde wieder bei der Firma bestellen.
3.50
Gut

Schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Die Ware ist super, Preis-/Leistung unschlagbar. Nur die Zahlung per Vorkasse und Überweisung ist nicht mehr zeitgemäß Leider gab es dann mit der Spedition Probleme. Montags der Anruf, dass Dienstag geliefert werden soll. Zeitraum 9-14 Uhr. Habe ich dann auf Freitag verschoben, ich da frei hatte. Freitag dann bis 13 Uhr gewartet, jedoch keine Lieferung. Auf Nachfrage dann Lieferung um 16:30Uhr.
4.33
Gut

Alles bestens,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Lieferung fehlerhaft, da ein Seitenteil fehlte. Lag am Hersteller. AZALP hat sich bemüht, das Teil zu organisieren. Nach ca. 4 Wochen steht das Gerätehäuschen und ich bin im Gesamtergebnis zufrieden.
4.00
Gut

Alles schnell und problemlos. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Lieferzeiten von max 5 Tagen im Shop, dann Vorkasse ( kein PayPal o.Ä.) und in der Auftragsbestätigung dann eine Lieferzeit von mindestens 2 Wochen .....ohne weitere Worte.
1.50
Ausreichend

Schnelle Lieferung alles OK -- Danke --
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt und reibungslos. Die Qualität des Keter Factor 86 ist sehr gut und war sehr einfach und schnell aufzubauen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung Ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden
4.67
Sehr gut

Alles Okay. Schnelle Lieferung, alles kam wie beschrieben und bestellt.
5.00
Sehr gut

Alles gut geklappt
3.67
Gut

Musste dreimal anrufen damit die Bestellung seinen lauf nahm.
2.00
Ausreichend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Topf Ware
5.00
Sehr gut

Azalp.de Bewertungen

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Azalp VorteilShops ist bereits seit 1998 aktiv und verkauft mit Erfolg ausschließlich über das Internet verschiedenartige Waren für Heim und Garten von Schwimmbädern über Saunen bis zu Gartenhäusern.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Azalp.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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