Wir hatten erst das Factor 8x11 bestellt. Aufgrund eines Messfehlers passte das 8x11 nicht auf unser Fundament. Die Mitarbeiter von Azalp schafften es uns anstatt des 8x11 doch noch das 8x8 zu liefern und zwar in der Zeit, in der auch die ursprüngliche Lieferung gekommen wäre. Die Lieferung war komplett und wie beschrieben, Aufbau wirklich problemlos. Der überzahlte Betrag wurde auch umgehend erstattet. Tolle Mitarbeiter, absolut kundenorientiert, freundlich und kompetent. Uneingeschränkt empfehlenswert. Jederzeit wieder.
Schlechter Informationsfluss über den Liefertermin. Nur auf Nachfrage. Eine bestellte Wand wurde in falscher Farbe geliefert. Das Holz war ausserdem nicht glatt gehobelt, sondern sehr rauh.
Vom Zeitpunkt der Reklamation bis zur Austauschlieferung sind ganze 8 Wochen vergangen. Währenddessen habe ich etwa 10 Mails geschrieben, um vernünftig informiert zu werden.
Dann wurde die Wand wieder im falschen Holz geliefert (Douglasie anstelle Fichte). Und wieder rauh. Das passt doch nicht zu einem ordentlich verarbeiteten Pavillon Ruby Excellent in Fichte Natur.
Schnelle Lieferung / alles vollumfänglich dabei, sogar immer etwas mehr Schrauben als benötigt / Passgenauigkeit der Teile sehr gut / Schönes Gerätehaus / Nur die Lösung mit der Dachrinne sollte anders sein - ich mach jetzt zusätzlich noch eine separate Dachrinne hin, sonst läuft das Wasser bei starkem Regen an der Rückwand runter!
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Antwort von Azalp.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus von Keter!
vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt schon das zweite mal bestellt. die Ware kam jedes mal früher als erwartet und ist einwandfrei. Am Telefon geht alles zügig, freundlich und ohne Probleme. Auch der Spediteur war jedes mal super nett und freundlich. Kann ich nur empfehlen.
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15.04.2024
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Antwort von Azalp.de
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider keine Empfehlung
Auf meine Frage nach einem Produkt wurde ich mehrfach von Susan vertröstet. Dann kamen Mails mit falschen Aussagen, die auf Nachfrage erst mit Übersetzungsfehlern erklärt worden, dann mit Missverständnissen und zuletzt mit der Aussage, dass ich das bestellte Produkt gar nicht hätte kaufen können. Eine Lösung für meine ursprüngliche Frage habe ich nie erhalten.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 🚚 mit grandioser Spedition (einen sehr netten Fahrer).
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Antwort von Azalp.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenhaus!
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Infrarot-Steuerung!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von Azalp.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind und würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen können!
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Koopmann-Farben bzw. Beizen sind klasse, auch wenn man recht viel davon verbraucht. Die Lieferung und Abwicklung von Azalp waren problemlos und erfreulich.
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15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden hat alles geklappt.
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09.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Aufbewahrungsschrank von Keter!
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top gute Qualität
Alles Top
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Antwort von Azalp.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Ofenschutzgitter so gut gefällt!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Keter Factor 8x11 wurde Keter Factor 8x8
Wir hatten erst das Factor 8x11 bestellt. Aufgrund eines Messfehlers passte das 8x11 nicht auf unser Fundament. Die Mitarbeiter von Azalp schafften es uns anstatt des 8x11 doch noch das 8x8 zu liefern und zwar in der Zeit, in der auch die ursprüngliche Lieferung gekommen wäre. Die Lieferung war komplett und wie beschrieben, Aufbau wirklich problemlos. Der überzahlte Betrag wurde auch umgehend erstattet. Tolle Mitarbeiter, absolut kundenorientiert, freundlich und kompetent. Uneingeschränkt empfehlenswert. Jederzeit wieder.
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Antwort von Azalp.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus!
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Sandfilterbehälter plus Pumpe
Ich habe eine sehr gute und auch günstige Sandfilteranlage gekauft. Für eine so leistungsstarke Anlage zahlt man anderswo gern ein vielfaches.
Die Lieferung der Spedition erfolgte sehr schnell und die Terminanfrage wurde ein Tag vorher über e-mail geklärt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.
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16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir sind sehr stolz, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind und würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen können!
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keter Grande Store Aufbewahrungsbox
Etwa 8 Tage nach Zahlungseingang beim Lieferanten wurde per Telefon ein Anlieferungstermin mit der Spedition abgesprochen, welcher auch eingehalten wurde. Die Transporteure waren sehr hilfsbereit. Der Aufbau war problemlos und alle Teile vollzählig vorhanden.
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11.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Anlieferung und auch der Aufbau problemlos erfolgen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Aufbewahrungsschrank!
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Postprobleme toll gelöst!
Nach Versandproblemen mit der niederländischen Post wechselte die Firma direkt zu einem anderen Versandunternehmen und ich konnte mit nur geringer Verzögerung die Pumpe montieren. Nicht selbstverständlich und toll gelöst!!!
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17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lösungsfindung zufrieden waren!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Lieferung war so wie es sein soll einschließlich der notwendigen Informationen. Danke
Nun muss noch aufgebaut werden.
Volkmar
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27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus von Keter!
Sehr gutes Angebot und pünktliche und kostenlose Lieferung durch Spedition. Würde dort jeder Zeit wieder bestellen.
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10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus von Keter!
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop
Alles super gelaufen. 1A Ware, Keter Mülltonnenbox. Kam heil an, Lieferung durch Spedition sehr gut gelaufen.
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20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die gelieferte Mülltonnenbox von Keter gefällt und wünschen Ihnen viel Freude mit dieser!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Komplikationsloser Kauf. Im Kundendienst bei einer Rückfrage schnell und freundlich geholfen bekommen.
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21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Artikel und unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus von Keter!
Sehr zuverlässig, pünktlich und sehr gutes Preis-leistungs Verhältnis!!! jederzeit gerne wieder...
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Antwort von Azalp.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Gerätehaus von Keter zufrieden sind!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen auch künftig weiterhelfen können!
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