Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
Wir freuen uns über Ihre super Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.04.2024
Hallo Herr Goerg,
vielen Dank für die tolle Rezension!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.04.2024
Hallo Herr Cornselius,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen!
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und auch keine Absage
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Antwort von onlinebaufuchs.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger.
Sie haben bei der Bestellung ein Zahlungsmittel gewählt, bei welchem es einer Bestätigung bedarf. Wir haben diese leider noch nicht erhalten, was der Grund ist, weshalb wir den Versand noch nicht auslösen konnten. Sobald uns die Bestätigung vorliegt, schicken wir Ihnen umgehend Ihre Bestellung zu.
Melden Sie sich gern auch per Email info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0, ´wenn Sie das Zahlungsmittel oder Ihre Bestellung ändern möchten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Hallo Frau Hofmeister,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben!
Uns tut es sehr leid, dass die Spedition keine Termin vereinbart hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Schon mehrmals bei Baufuchs eingekauft. Bei gü stigen Preisen bin ich immer schnell beliefert worden. Professioneller Versand, gute Verpackung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
13.03.2024
Liebe Familie Holstwurm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre tolle Rückmeldung und die lobenden Worte, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! ...und die Ware war toll verpackt. Somit ist ALLES BESTENS
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.04.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung und die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste mal dort bestellt.
Artikel kann problemlos in der angegebenen Zeit.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Einwandfreie Wäre preisgünstig und schnellstens geliefert. Vielen Dank!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles Bestens. Kommunikation Bestens. Gerne wieder
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung und die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackte Lieferung,
Pünktlich, zuverlässig guter Onlineshop!!!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.03.2024
Hallo Herr Meichsner,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
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