Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
alles bestens .....schnell ....günstcig ...gut !!! Danke !!!!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.04.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung und die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.04.2024
Hallo Herr Cornselius,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen!
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.04.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Hallo Frau Hofmeister,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben!
Uns tut es sehr leid, dass die Spedition keine Termin vereinbart hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste mal dort bestellt.
Artikel kann problemlos in der angegebenen Zeit.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
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