Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
Bestelle zum 3. mal ,innerhalb kurzer Zeit.
Leider ist die Farbe jedesmal 10% teurer 😏
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei uns nicht zufrieden stellen konnten.
Wir haben einmal in unserem System geschaut, Sie haben die Farbe 1x bei Ebay und 2x im Shop immer zum selben Preis gekauft. Der Preis ist aktuell auch immer noch der, zu dem Sie bestellt haben. Melden Sie sich gern per Email info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0, damit wir nachvollziehen können, wie es ggf. zu dieser Abweichung gekommen ist.
Wir möchten uns nochmal in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Shop begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Rezension!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und 1a Ware.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Hallo Herr Anschuetz,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Hallo Herr Pfob,
wir freuen uns über die tolle Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, ordentlich verpackt!
Noch ein Hinweis, die Info zu COVID 19 dürfen Sie löschen. :D
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben und vielen Dank für Ihren Hinweis, dies prüfen wir umgehend.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einkauf ohne Problem abgelaufen, alles ok.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, kann ich nur empfehlen
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für die super Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, gute Verpackung, gerne wieder!
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super. Bei Bedarf jeder Zeit wieder.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Hallo Herr Bartens,
vielen Dank für die super Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur 4 Sterne vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Toller Service, leider hatte sich die Lieferzeit bis August 2024 verschoben, daher sind wir vom Kauf zurückgetreten. Ansonsten toller Shop, Telefonsupport super, Rückabwicklung schnell und unkompliziert.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Hallo Frau Bender,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unseren Service.
Wir möchten uns nochmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass sich die Lieferzeit verschoben hat und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Lieferung hervorragend
Leider noch keine Mitteilung über Zahlungseingang schlecht
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben!
Uns tut es sehr leid, dass Sie keine Information zum Zahlungseingang erhalten haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und nehmen den Punkt Zahlungsstatus auf.
Für konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sind wir sehr dankbar, da sie uns helfen, besser zu werden.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.