Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
Könnten mir meine bestellte Ware nicht zuschicken, Pandemie ist ja nun vorbei, das Problem ist also ein anderes. Sehr freundlich am Telefon aber habe meine Bestellung storniert Wartezeiten sind zu lange. Leider
Nach 3 Wochen warten auf 3 Büchsen Farbe, keine eigene Meldung vom Verkäufer. Selber Kauf abgebrochen bzw. Widerrufen. Geld zurück bekommen. Keine weitere Antwort vom Verkäufer. Kunden -unfreundlich
Der gekaufte Artikel war nicht mehr verfügbar. Immerhin wurde der Fehler ziemlich schnell bemerkt und der Betrag zurück erstattet. Leider ist der Zeitverlust den wir beim bauen erlitten haben nicht zu ersetzen
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03.07.2023
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Lieferzeit war sehr lange.
Scheint irgendwie bei DHL hängen geblieben zu sein.
Zusätzlich waren die Farbeimer massiv verbeult. Wofür sicherlich der Lieferant nichts kann aber es ist ebenso!
Artikel war angeblich nicht verfügbar, Das ist erst aufgefallen nachdem ich, 3 Wochen nach Bestellung nachgefragt habe. Sorry, das geht gar nicht. Am gleichen Tag ging der Artikel raus, ein wenig komisch. Wenn etwas nicht Lieferbar ist, kurze Info und alles ist OK. Kann man Leisten, oder?
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09.06.2023
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Keine Lieferung der Ware im angegebenen Zeitraum. Ein Punkt gibt es da die Rückzahlung recht schnell und unbürokratisch ging.
Längere Lieferzeit als angegeben, Ware (Farbe) ausgelaufen, Preisnachlass erhalten.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, inakzeptable Lieferzeit.
Ware wie bestellt, aber 7-14 Tage Lieferzeit und dann letztendlich 3 Wochen ist echt nicht zeitgemäß. Erst nach Email an den Support eine Info über die verspätung erhalten hätte auch proaktiver sein müssen. Letztesmal hier gekauft.
Keine Benachrichtigung bei verspäteter Lieferung.
Auskunft wird verspätet erst nach aktiver Nachfrage erteilt.
Der Bitte, die Rechnung der Warenlieferung beizufügen ist das Unternehmen nicht nachgekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.