onlinebaufuchs.de- Logo - Bewertungen

onlinebaufuchs.de
Bewertungen:

818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.510 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
onlinebaufuchs.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
SH

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
AL
A. L.
Ostrach
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für onlinebaufuchs.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Prokute sind ok. Die Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt; eine Zwischennachricht über z.b. die Auslieferung an den Versanddientleister wäre nett gewesen. Ging aber.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung später als angekündigt geliefert wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die Verzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles ok, der Deckel scheint aber schon mal auf gewesen zu sein und der Inhalt verhältnismäßig wenig für die Größe des Farbeimers.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
25.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir verschicken die Ware direkt vom Hersteller weiter an unsere Kunden, wodurch es sich hier um keinen Rückläufer handelt. Wir bedauern den Vorfall sehr, bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 , um das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware eines anderen Anbieters bekommen. Nicht das was ich bestellt habe. Die erhaltene Farbe hat andere Eigenschaften. Statt einer Entschuldigung kam eine fachliche Belehrung vom Baumarktmitarbeiter. Semiprofessionell!
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir anhand Ihres Auftrages keinen Kontakt zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 , um die falsche Lieferung zu klären und Ihnen ggf. das richtige Produkt zukommen zu lassen. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HB
Heiko B.
Feldkirchen
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

angeblich auf Lager, dann 2 1/2 Monate Lieferzeit

Bei der Bestellung 12.06. hieß es zuerst an Lager, ca. 1 Woche Lieferzeit, das dauerte dann bis Ende August... wurde aber erst nach 2 1/2 Wochen darüber informiert (29.06.)
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät geliefert wurde, und Sie erst nach 2,5 Wochen informiert wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Onlinebaufuchs
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super gute und schnelle Lieferung. Leider sind sie nicht kollant. Eine verkehrte Schuhgrösse bestellt und 3 Mal Porto bezahlt, da ich ich die richtige Grösse nochmal bestellt habe und die verkehrte zurückgesendet habe. Baufuchs übernimmt kein Porto für Rücksendung, auch wenn man wieder das Gleiche bestellt. Sehr ärgelich!
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr tolles Feedback zur Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass es Sie dreimal Porto zahlen mussten und verstehen Ihren Ärger. Wir bieten unseren Kunden in solchen Fällen, z.B. versehentlich falsche Größe bestellt, einen Teil der Portokosten zu tragen. Statt 2 x 6,49€ bieten wir die Hin- und Rücksendung dann für 9,99 € an. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Onlinebaufuchs
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Scharniere

Schnelle Lieferung, gute Qualität, Preis/Leistung i. O.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung unseres Onlineshops! Ihr Onlinebaufuchs-Team
DP
Dirk P.
Alfeld (Leine)
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles Bestens, - vielen Dank !
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung! Ihr Onlinebaufuchs-Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist vollständig und einwandfrei bei uns eingetroffen. Das Einzige was besser könnte wäre der Versand, welcher mit einer Woche (in der heutigen, verwöhnten Zeit) lange ist.
Bewertung melden
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WP
Willy P.
Göppingen
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hätte ich bei Onlinebaufuchs nicht nachgefragt wo meine Bestellung ist hätte ich sie heute noch nicht.
Bewertung melden
Antwort von onlinebaufuchs.de
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät ausgeliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen nochmal in aller Form für die Lieferverzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Onlinebaufuchs
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Holzlasur hellblau grau

Ich hätte 5 Sterne vergeben, wenn ich zum Verbleib der Ware eine Info dazu bekommen hätte. Diese habe ich erst nach Anfrage erhalten. Ein dickes Lob trotzdem. Die Verpackung war perfekt realisiert, die 3 vier Liter Behälter einzeln in PVC Beutel. Mit Strapsen zu gebunden in sep Kartons verpackt.!!!
Bewertung melden
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bewertung melden
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt konnte leider nicht wie bestätigt geliefert werden. Die Rückabwicklung und die Gutschrift wurde perfekt abgewickelt.
Bewertung melden
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AG
Angelika G.
Mönchengladbach
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
UK
Uwe K.
Bautzen
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden