NORDMACHER.deBewertungen:
118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten144 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde Prompt geliefert.
Die Verpackung war perfekt, damit beim Transport kein Schaden entstehen kann.
Die sind da null Risiko eingegangen - fast schon übertrieben.
Das Türchen selbst ist hat eine Top-Qualität und ist einfach zu montieren.
Alles perfekt!!!
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung #3775
Ware am 02.04.2024 bestellt, Lieferfrist 2-4 Tage lt. Shopseite
Lieferung aber erst am 19.04.2024 - da war der Termin mit dem Handwerker für den Einbau der Ware bereits gewesen und ich musste die Artikel anderweitig besorgen, sonst wäre der lange vereinbarte Termin mit dem Handwerker geplatzt.
Ich habe mehrfach nachgefragt, wann denn die Ware versandt wurde oder wann das Lieferdatum ist (nur über Chat möglich, telefonisch läuft immer nur ein Anrufbeantworter).
Leider konnte Nordmacher nicht helfen und es gab keine Info zum Datum des Versandes oder einen Versandlink mit Verfolgung. Nach dem 2. Mal wurde die Kommunikation ganz eingestellt.
Die Ware habe ich nicht geprüft, ich habe das Paket gar nicht ausgepackt.
Jetzt musste ich den Vertrag widerrufen und habe auch noch die Rücksendekosten zu tragen. Das kann man besser machen :-(
Ich hoffe, ich muss nicht auch noch der Rückerstattung des Kaufpreises inkl. Lieferkosten hinterher laufen...
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Bewertungen für NORDMACHER.de
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung
Lieferung erst nach mehrfacher Aufforderung und viel später als angegeben.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Begründung storniert
Material bestellt. Am nächsten Tag ohne Angabe von Gründen storniert. Keine Begründung, keine Entschuldigung keine Kommunikation, nichts.
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CG
Christian G.
Menslage
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung enthielt nicht den exakten Artikel
Die Lieferung enthielt nicht exakt die eine Revisionsklappe (Produktnummern nicht identisch), die ich bestellt habe. Statt einer Klappe mit Druckverschluß habe ich eine mit Drehverschluß bekommen. Ich habe sie trotzdem behalten u. bezahlt, weil ich keine Zeit mehr hatte, diese noch zurückzuschicken u. neu zu bestellen.
Allerdings habe ich mich sehr darüber geärgert, dass dafür noch TIP verlangt wird. Für gute Leistung jederzeit, für schlechte ist das eine Frechheit.
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Antwort von NORDMACHER.de
07.07.2023
Hallo lieber Kunde,
Sie müssen uns keinen TIP bezahlen, das ist Ihre freie Entscheidung. Wir sind dennoch dafür sehr dankbar.
Leider passiert, in der Vielzahl der Aufträge und trotz guter Organisation, auch einmal ein Fehler und es vergreift sich jemand im Lager. Für diesen Fehler möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hätten selbstverständlich diesen Artikel ausgetauscht, können aber Ihre Situation ebenso verstehen.
Dennoch müssen wir auch gestehen, finden wir die Bewertung für ein eigentlich gutes Geschäft und auch entsprechende Leistung, mit nur einem Stern, mehr als übertrieben bewertet.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen, dass Ihre Baumaßnahme nun abgeschlossen werden konnte.
Nordmacher.de-Team