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Bewertungen:

Liebe/r Kunde/in, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage entschuldigen, bedingt durch das hohe Aufkommen an E-Mails in unserem System. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir setzen alles daran, zufriedenstellende Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unser Kundenservice-Team hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert und spezifische Lösungen für die von Ihnen aufgeworfenen Fragen bereitgestellt. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach für diese Informationen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Für weitere Fragen oder benötigte Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen zufriedenstellende Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Da es sich bei Ihrer Bestellung um ein graviertes Produkt handelt, möchten wir sicherstellen, dass die Gravur Ihren Wünschen entspricht und die höchsten Qualitätsstandards erfüllt. Dies kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung perfekt ist. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten oder spezielle Anforderungen haben, können Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir diese bestätigen und berücksichtigen können. Ihr Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass Sie ein hochwertiges und maßgeschneidertes Produkt erhalten. Wir entschuldigen uns erneut für die Verzögerung und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so bald wie möglich abgeschlossen und versandt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Bedenken zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten ärgerlich sein können und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten betonen, dass wir stets daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu verbessern und unseren Kunden eine schnellstmögliche Zustellung zu bieten. Es gibt jedoch verschiedene Faktoren, die zu Verzögerungen führen können, wie beispielsweise Transportprobleme, Zollabwicklungen oder hohe Bestellvolumina. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und gegebenenfalls zu optimieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben. Da wir Ihre Beschwerde bezüglich der Bestellung in unserem E-Mail-System nicht finden können, hat unser Kundenservice-Team bereits aktiv versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Wir möchten gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren, um das Problem bestmöglich für Sie zu lösen. Bitte beachten Sie Ihre E-Mail-Nachrichten. Wir legen großen Wert auf Ihre Beschwerde und setzen alles daran, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten. Mit freundlichen Grüßen ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich der goldenen Farbe unseres Produkts. Es tut uns leid zu hören, dass der Farbton für Sie zu gelb wirkt. Um das Problem genauer zu analysieren, würden wir gerne weitere Informationen erhalten. Könnten Sie uns bitte ein Bild des Produkts zukommen lassen, auf dem der Farbunterschied deutlich sichtbar ist? Dies wird uns helfen, festzustellen, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt oder ob es möglicherweise zu Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kommen kann. Sollte sich herausstellen, dass ein Produktionsfehler vorliegt, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Rücksendung des Produkts an. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und ein Produkt erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können und ob Sie das Bild zur Verfügung stellen können. Wir sind bestrebt, eine angemessene Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir freuen uns darauf, das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, obwohl wir zuvor mitgeteilt haben, dass das Paket am 12. Januar angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach erneuter Überprüfung haben wir festgestellt, dass es möglicherweise zu Missverständnissen oder Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, werden wir unverzüglich eine erneute Untersuchung des Sendungsverlaufs vornehmen und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten versichern, dass wir alles daran setzen, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Bitte überprüfen Sie auch noch einmal Ihr E-Mail-Postfach, da wir Ihnen detaillierte Informationen zur Lieferung gesendet haben. Sollten Sie die E-Mail nicht finden können oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten. Es tut uns aufrichtig leid, dass es Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gab. Nach eingehender Prüfung möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung bereits versandt wurde und voraussichtlich am 27. November zugestellt wird. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, und wir bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und wir werden sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Rückerstattung erhalten haben. Normalerweise werden Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns erstattet. Falls sich Ihre Rückerstattungszeit immer noch innerhalb dieses Zeitraums befindet, bitten wir Sie um etwas Geduld. Aufgrund des Feiertages hat das Paketvolumen zugenommen, was zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann. Falls Ihre Rücksendung jedoch bereits länger als 20 Tage zurückliegt, könnte es sein, dass es ein Problem mit der Zustellung des Pakets gegeben hat. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kurierunternehmen in Verbindung zu setzen, um dies zu überprüfen. Sollte das Kurierunternehmen bestätigen, dass alles normal verlaufen ist, teilen Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer und den vollständigen Beleg mit Informationen mit. Dadurch können wir die Situation genauer überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es manchmal schwierig ist, eine entsprechende Bestellung zu identifizieren und eine Rückerstattung vorzunehmen, wenn keine Informationen zur Bestellung in der Rücksendung angegeben sind. Daher ist es hilfreich, wenn Sie uns alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden unser Bestes tun, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung und Zahlung gibt. Um Ihr Anliegen zu klären und weitere Informationen zu erhalten, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können uns per E-Mail unter service@icrush.de erreichen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen bei der Klärung der Situation behilflich sein. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sein könnten. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben und dass wir nicht rechtzeitig geantwortet haben. Die Tracking-Nummer für Bestellung 1902754 lautet 00340434738281444175. Das System zeigt an, dass die Bestellinformationen mit der Tracking-Nummer erfolgreich gesendet wurden. Laut dem Logistiksystem ist das Paket am 1. Februar in der Filiale angekommen. Normalerweise sendet DHL nach dem Ablegen des Pakets in der Filiale relevante Benachrichtigungen an die Kunden. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Benachrichtigung erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen erklärt, warum das Paket nicht zugestellt wurde. Wir hoffen, dass die E-Mail ohne Zwischenfälle angekommen ist und freuen uns, von Ihnen zu hören. Da Sie das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit abgeholt haben, hat das Paket jetzt die Lagerzeit in der Filiale überschritten. Falls das Paket von DHL an uns zurückgeschickt wird, werden wir Ihnen nach Erhalt des zurückgeschickten Pakets eine Rückerstattung vornehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Nach sorgfältiger Überprüfung können wir jedoch bestätigen, dass das Paket bereits am 4. Januar an der Packstation angekommen ist. Wir haben Ihnen die Informationen zur Paketzustellung bereits vor längerer Zeit per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, einschließlich des Spam-Ordners, um sicherzustellen, dass unsere Nachricht nicht versehentlich dorthin verschoben wurde. Falls Sie die E-Mail nicht finden können oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten und sind bereit, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihr Interesse an unseren Produkten. Es tut mir aufrichtig leid, zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, und ich entschuldige mich für jegliche Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung Ihrer Bestellinformationen möchte ich Sie darüber informieren, dass einzelne Produkte Ihrer Bestellung sich derzeit noch in der Vorbereitungsphase befinden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden, und erwarten, dass sie in den nächsten Tagen auf den Weg gebracht werden. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung zeitnah zu erhalten, und bedauern die Verzögerung zutiefst. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Ihre Produkte baldmöglichst bei Ihnen eintreffen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren und stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu klären. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen weitere Unterstützung bieten können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen ICRUSH Service Team