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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir schätzen Ihre langjährige Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Rückgabepolitik unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Rückgabebedingungen, die auf unserer Website klar angegeben sind, dienen dazu, sowohl den Kunden als auch uns als Unternehmen zu helfen, ein transparentes und geregeltes Verfahren zu gewährleisten. Unsere Online- und Offline-Shops werden separat geführt, weshalb eine Rückgabe von Online-Käufen in unseren physischen Stores derzeit nicht möglich ist. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend sein kann, aber die Rückgabeprozesse sind unterschiedlich und komplex, was solche Einschränkungen notwendig macht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Dennoch hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass bestimmte Richtlinien aus betrieblichen Gründen nicht kurzfristig geändert werden können. Sollten Sie in der Zukunft weiterhin bei uns einkaufen und einen reibungslosen Rückgabeprozess wünschen, empfehlen wir Ihnen, direkt in unseren physischen Geschäften zu kaufen, wo Sie die Produkte vor Ort ausprobieren und gegebenenfalls sofort zurückgeben können. Vielen Dank noch einmal für Ihre Offenheit. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und werden uns bemühen, unser Angebot weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Sie und Ihre Tochter so zufrieden mit unserem Schmuck sind und wir Sie mit der Qualität und Verarbeitung begeistern konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel, und es ist schön zu hören, dass Sie nun nur noch ICRUSH-Schmuck tragen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit neuen Designs glücklich zu machen, und bedanken uns nochmals ganz herzlich für Ihre Unterstützung. Sollten Sie oder Ihre Tochter Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit drei unserer Produkte zufrieden sind und unsere Rabattaktionen nutzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass ein Artikel beim ersten Gebrauch kaputt ging. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice schnell reagieren konnte und Sie eine unkomplizierte Lösung erhalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und dass Ihre zukünftigen Bestellungen rundum perfekt sind! 🌟 Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu unserem Schmuck! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Schmuck gefällt und dass Sie bereits Ihre Freundinnen davon überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Farbe des Schmucks sehr ernst. Ihr Hinweis, dass der Schmuck etwas weniger gelblich sein könnte und sich von echtem Gold abhebt, ist für uns äußerst hilfreich. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um mögliche Anpassungen und Verbesserungen in Betracht zu ziehen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen noch besser entsprechen. Es ist schön zu wissen, dass Sie trotz dieser kleinen Anmerkung weiterhin bei uns einkaufen möchten. Sollten Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Herzliche Grüße aus Köln, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Unterstützung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Kette und Ihr Armband bereits nach zwei Wochen verkratzt sind. Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere Produkte. Wenn es Probleme mit Ihrem Schmuck gibt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Da wir bisher keine Nachricht von Ihnen erhalten haben, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Produkte, damit wir das überprüfen und Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren goldenen Schmuck Tag und Nacht tragen und so zufrieden damit sind. Dass Sie so oft Komplimente dafür erhalten, zeigt uns, dass wir mit unserer Qualität und unserem Design auf dem richtigen Weg sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn, weiterhin hochwertigen Schmuck und exzellenten Service zu bieten. Daumen hoch auch von uns für so tolle Kundinnen wie Sie! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Stein bei dem Ring abgefallen ist. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und wenn der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt defekt ist, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung oder einen Umtausch für den beschädigten Ring an. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie, uns ein Bild des beschädigten Rings zu senden. Dies hilft uns, den Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Sobald wir das Bild erhalten haben, werden wir die Rücksendung oder den Austausch umgehend veranlassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Köln, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Schmuck nicht ganz zufrieden sind. Unsere Produkte stehen für ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, und es tut uns leid, dass Sie den Schmuck als minderwertig empfunden haben. Unsere Schmuckstücke sind mit professioneller 18k-Vergoldung gefertigt und wurden mit viel Sorgfalt entworfen. Wir verstehen jedoch, dass Geschmäcker unterschiedlich sind, und hoffen, dass Sie in Zukunft ein Produkt finden, das besser Ihren Vorstellungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir eine 30-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Ware anbieten. Wenn Sie das Armband zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb dieses Zeitraums tun. Unsere Rückgaberichtlinien sind klar definiert, und der Rücksendeprozess ist nicht kompliziert. Sie tragen lediglich die Rücksendekosten, und sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir die Rückerstattung schnellstmöglich veranlassen. Wenn Sie Fragen zum Rücksendeprozess haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! es tut uns sehr leid zu hören, dass der Ring in Größe 54 nicht passt und dass es beim Armband Probleme mit der Goldschicht gibt. Es ist bedauerlich, dass Sie uns nicht bereits früher kontaktiert haben. Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere Produkte, und falls Sie Probleme mit Ihrem Schmuck haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Zu diesem Zweck haben wir Ihnen bereits eine E-Mail gesendet, um weitere Details zu Ihrem Anliegen zu erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Vor zwei Monaten, als Sie Ihre ersten Ketten bei uns bestellt haben, waren Sie vielleicht noch etwas skeptisch. Doch mittlerweile tragen Sie eine dieser Ketten täglich, sei es beim Sport, Schlafen, Duschen oder sogar im Pool und Meer. In all diesen Situationen wird Schmuck normalerweise stark beansprucht, aber es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kette ihren ursprünglichen Glanz behalten hat und sich nicht verfärbt hat. Ihre Erfahrung zeigt die Langlebigkeit und hohe Qualität unserer Produkte. Genau das ist unser Ziel: sicherzustellen, dass jeder Kunde unsere Schmuckstücke in jeder Umgebung bedenkenlos tragen kann, ohne sich Sorgen um die Qualität machen zu müssen. Wir hoffen, dass unsere Schmuckstücke Sie auch weiterhin auf all Ihren Wegen begleiten und Ihrem Leben Glanz verleihen! Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team