Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
Y-Kette ist sehr schön. Rollt sich aber leider ein, so dass ich die ganze Zeit daran zupfen muss. Das ist der einziger Minuspunkt.
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26.05.2024
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Liebs total
Total hochwertiger, schöner schmuck, viele angebote und für jeden geschmack etwas dabei. Werde meinen schmuck nur noch da kaufen!
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Antwort von icrush.de
28.05.2024
Liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem hochwertigen und schönen Schmuck so zufrieden sind und unsere vielfältigen Angebote schätzen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Schmuck in Zukunft nur noch bei uns kaufen möchten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auf all unsere Produkte eine 2-jährige Garantie gewähren. Sollten Sie jemals Fragen oder Probleme mit einem unserer Schmuckstücke haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit mit professionellem und effizientem Service zur Seite und hilft Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
vor 7 Tagen
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Der Schmuck hält einfach ewig und ist total schön und dabei auch noch erschwinglich. Ich bestelle ständig und bin immer happy
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22.05.2024
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Tolle Auswahl für einen extrem fairen Preis. Für alle, die gerne mal das Schmuckstück öfters wechseln 😉
Schneller Versand