Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
Schnelle Lieferung und die Ware ist echt klasse!Ich dusche damit jeden Tag,nichts färbt ab.
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Antwort von icrush.de
10.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Es ist großartig zu hören, dass unsere Ware Ihre Erwartungen erfüllt und dass Sie sie täglich nutzen können, ohne dass etwas abfärbt.
Wir möchten uns auch für das Teilen Ihrer Erfahrung danken. Kundenfeedback ist für uns von unschätzbarem Wert und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität
Die Qualität des Schmucks ist sehr gut und das beste daran ist, dass es nicht abfärbt.
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16.05.2024
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Super Qualität, netter Kundenservice und Vorallem spitzen Preise!!! Ich liebs
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Schmuck. Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, hält was es verspricht. Bin begeistert und sehr zufrieden 😊
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08.05.2024
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Ich bin mit allem sehr zufrieden: Bestellung, Versand, Qualität der Ware.
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vor 12 Tagen
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Toller preiswerter Schmuck der auch nach Monaten tragen super ausschaut.
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06.05.2024
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Es hat bisher immer alles so ausgesehen wie ich es mir vorgestellt habe
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ketten und Ohrringe mit guter Qualität zum günstigen Preis!
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