Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung, hat alles gut geklappt
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Antwort von icrush.de
24.04.2024
Es ist großartig zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit knapp 3 Jahren bin ich Kundin und es ist überwiegend alles top!
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Antwort von icrush.de
02.05.2024
Liebe Kundin,
wir möchten uns von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken, dass Sie seit fast 3 Jahren eine treue Kundin von iCrush sind! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service überwiegend zufrieden sind.
Ihre langjährige Unterstützung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, kontinuierlich unser Bestes zu geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Es ist eine große Ehre für uns, Sie als geschätzte Kundin bei uns zu haben.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in iCrush! Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Schmuckstücken zu begeistern und Ihnen ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Schöner Schmuck. Läuft nicht an. Dezent und fällt trotzdem auf.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice und sehr guten Schmuck. Absolute Empfehlung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
11/10
Sehr tolle Qualität kein abfärben und ich trage es durchgehend
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Antwort von icrush.de
24.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass Sie sie durchgehend tragen können, ohne dass es zu Abfärbungen kommt.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir sind stets bestrebt, hochwertige und langlebige Artikel anzubieten, die unseren Kunden Freude bereiten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
ICRUSH Service Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Schmuck, läuft nicht an, einfach klasse, gerne wieder 😘😘
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