Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
Schneller Versand und sehr schöne Kette u. Schönes Armband.
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vor 7 Tagen
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schneller Versand und die Ketten sind eine tolle Qualität
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29.04.2024
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Sehr schöner Schmuck, super Rabattaktionen
Gute Qualität
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28.04.2024
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Schnelle Lieferung und toller Schmuck. Gerne wieder :)
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Antwort von icrush.de
29.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wunderschöne Foto Ihrer gekauften Kette! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem tollen Schmuck zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
24.04.2024
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Ist sehr schön kette würde ich mir nochmal beschallen 🫶🫶
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