Ich war vor kurzem im Schuh Center in Altwarmbüchen. Wollte dort Schuhe meiner Frau kaufen, doch diese waren verschmutzt und leicht beschädigt. Die Kassiererin meinte nur dass sie am Preis nichts machen kann, da es eine Vorgabe von "oben" war. Nun habe ich die gleichen Online erworben. Sauber und unbeschädigt. Leider dann mit Versandkosten. Aber die sind zum Glück nicht so hoch. Ist nur schade, dass der Preis unverändert bleibt, trotz Beschädigung und Verschmutzung der Schuhe. Wäre es nicht das letzte Paar gewesen, hätte man ja auf ein anderes Paar ausweichen können.
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
2x bestellt, 2x bezahlt, 2x hat der Lieferservice ohne bei uns gewesen zu sein einfach wieder retour geschickt. Nie mehr wieder.
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18.07.2023
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Hab die Clogs zurück geschickt weil sie nicht gepasst haben. Wir wird unterstellt das ich sie länger als im Schuhgeschäft getragen habe und sie wurden wieder zu mir zurück geschickt. Habe einen Tag später leider beim Schuhcenter neue bestellt. Kommt nie wieder vor
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18.07.2023
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Ich hatte Schuhe bestellt und bekam ein völlig anderes Paar zugestellt das ich nicht bestellt hatte.
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17.07.2023
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Bstellung zurück geschickt
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15.07.2023
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Weitenbeschreibung ist auf einem Photo nicht zu erkennen
Weitenbeschreibung, so dass Lieferung zu
enger Schuhe vermieden wird.
Bietet keine Schuhe an, die ihr nicht vorrätig habt
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13.07.2023
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Lieferung in die Niederlande
Ich hatte zwei Mal Schuhe bestellt für Lieferung an unsere Adresse in die Niederlande. Und bezahlt. Nach 2 Wochen stellte sich heraus, dass Liederung in die Niederlande nicht möglich ist. Davon steht aber nicht auf der Site. Ich hoffe dass Zurückzahlung schneller geht.
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12.07.2023
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12.07.2023
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Artikel wurde ohne Grund storniert
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08.07.2023
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Leider nicht die richtige Ware geliefert.
Und am Telefon falsche Auskunft gegeben. Am Ende gabs die richtige Ware dann gar nicht mehr...
Schühe sehen wunderschön aus nur beim tragen tut der Steg zwischen die Zehen sehr weh...leider zurück.
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07.07.2023
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Da ich die Ware über "Rechung" bestellt hatte konnte ich die Schuhe nicht in der Filiale zurückgeben. Ich musste sie tatsächlich per Post zurückschicken und dann wurden sie auch nicht storniert und ich bekam eine Zahlungserinnerung und musste einen Sendungsbeleg vorlegen. Gut, dass man nicht alle Zettel sofort wegschmeisst. Hätte wirklich besser laufen können.
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02.07.2023
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Ich hatte einen Gutscheincode der aber nicht eingelöst werden konnte
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01.07.2023
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Ich zahle Porto fürs liefern und Porto fürs zurück senden...find ich nicht in Ordnung
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30.06.2023
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Schlechte Erfahrung beim Onlinekauf. Zwei Artikel vorrätig, komisch, drei Tage später war wie durch Zauberhand alles vergriffen. Auf Email an den Kundenservice kam bis heute keine Antwort.
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30.06.2023
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Umtausch von geschickten Schuhen per Rechnung in der Filiale. Erst bezahlen dann Gutschrift obwohl man die Schuhe nicht kaufen will.
Hab die dann per Post zurück geschickt. Soviel zum Thema Nachhaltigkeit
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