Ich war vor kurzem im Schuh Center in Altwarmbüchen. Wollte dort Schuhe meiner Frau kaufen, doch diese waren verschmutzt und leicht beschädigt. Die Kassiererin meinte nur dass sie am Preis nichts machen kann, da es eine Vorgabe von "oben" war. Nun habe ich die gleichen Online erworben. Sauber und unbeschädigt. Leider dann mit Versandkosten. Aber die sind zum Glück nicht so hoch. Ist nur schade, dass der Preis unverändert bleibt, trotz Beschädigung und Verschmutzung der Schuhe. Wäre es nicht das letzte Paar gewesen, hätte man ja auf ein anderes Paar ausweichen können.
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
Ich hatte als Kunde nicht das Gefühl in den Store in Glinde willkommen zu sein. Ich muss hinter der Verkäuferin lange herlaufen bis sie mir den Schuh zurück nahm, den ich online bestellt hatte. Die 5€ schicke ich per Post zurück, die sie mir Zuviel ausgegeben hat. Ist mir erst zu Hause aufgefallen. Seid freundlicher zu Kunden, sonst kommen die nicht wieder :)
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26.06.2023
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25.06.2023
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Bugatti Sneaker immer wieder nicht lieferbar.
Ich habe jetzt zum dritten Mal weiße Bugatti Sneaker bestellt, immer auch das gleiche Modell. Und zum dritten mal wurde mir mitgeteilt, das die Sneaker nun doch nicht mehr lieferbar sind.
Ich fühle mich ein bisschen auf den Arm genommen ......
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22.06.2023
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Habe schon öfter verschiedene Schuhe gekauft und war immer zufrieden.
Diesmal hatte ich leider Pech mit den Größen. Kein Schuh passte auf Anhieb. Bis auf Sportschuhe für meinen Sohn musste ich alle zurück senden. Schade.
Kann noch keine objektive Bewertung abgeben, da ich etwas zurück schicken musste und die Sache noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Warte noch auf Bestätigung zum Eingang meiner Retoure und den entsprechenden Gutschriftsbetrag auf meinem Konto. In 14 Tagen nochmal nachfragen.
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18.06.2023
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17.06.2023
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17.06.2023
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Lieferzeit zu lang
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16.06.2023
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16.06.2023
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Online hat alles sehr gut geklappt. Im Center vor Ort aber extrem unfreundliche Mitarbeiterinnen.
Keine zeitnahe Information über Rücksendung der Ware und an den Zahlungsdienstleister. Auch tel. Rückfrage war unbefriedigend.
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15.06.2023
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14.06.2023
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14.06.2023
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Vor 2 Wochen eine Vorab Überweisung mit falschem Verwendungszweck getätigt und mehrmals telefonisch nachgefragt-keine Ware!
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13.06.2023
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Ich habe am 30.05. drei Paar Schuhe bestellt.
Sie sollten spätestens am 03.6. ankommen.
Dann bekam ich eine Mail, das Paket sei beschädigt.
Wir fuhren in Urlaub, wo ich die Schuhe gerne mitgenommen hätte.....
Habe eine Mail geschickt das sie dann erst am 10.06. geliefert werden sollen.
Heute ist der 13.06. fast vorbei, die Schuhe sind immer noch nicht angekommen!!!
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13.06.2023
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Trotz mehrmaligen Anruf im Kundenservice, sind meine Schuhe die ich vor 3 Wochen bestellt habe bis heute nicht angekommen.
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13.06.2023
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Ich habe die Ware nicht erhalten und auch keine Rückerstattung. Eine Klärung könnte bisher nicht erfolgen.
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Importierte Bewertungen
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