Zur Anprobe wurden mehrere Paar Schuhe bestellt und sehr schnell geliefert. Ein passendes Paar behalten, die anderen sofort zurückgeschickt.
Der Erhalt der Rücksendung wurde zeitnah bestätigt und die PayPal-Zahlung auch sofort an den geringeren fälligen Betrag angepasst. So können Schuhe auch online "probiert" werden, was besonders bei '"Problem-Füßen" absolut notwendig ist.
Vielen Dank für diesen kostenlosen Service!
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
Habe meine Bestellung vom 18.05.2023 am 01.06.2023 noch immer nicht erhalten. Auf meine diversen e-mails, wo das Paket bleibt, wird nicht geantwortet.Ganz schlechter Stil
Im Schuh Center Kaiserslautern, habe ich den Wanderschuh in grau gefunden, diese Farbe hat mir nicht gefallen, im Internet habe ich danach den Schuh in schwaz gesehen, auf Nachfrage im Schuh Center Kaiserslautern ob sie den Schuh bitte den Schuh nach Kaiserslautern liefern lassen können wurde mir gesagt das dies nicht möglich ist, was ich sehr schlecht fand, da ich doch gerne noch einmal den schwarzen Schuh anprobiert hätte. Bis jetzt bin ich mit dem Wanderschuh zufrieden, ich hoffe das bleibt auch so.
Zu lange Lieferzeit.Bei einer Retoure wartet man 14 Tage auf eine Rückerstattung.Und dann nur bei Nachfrage..
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24.05.2023
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Sehr lange Lieferzeit. Keine Versand Email erhalten.
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23.05.2023
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23.05.2023
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Hat dieses Mal leider nicht meinen Geschmack getroffen. Von den angebotenen Schuhen gefielen mir nur einige, diese habe ich dann auch bestellt, jeweils in 2 Größen, normalerweise habe ich 39 aber auch schon mal 40.
Musste dann aber doch alle Schuhe wieder zurück schicken, weil weder 39 noch 40 richtig gepasst haben.
Das war ärgerlich.
Viel zu lange Lieferzeit, wurde beim Callcenter auf meine Nachfrage hin vertröstet, kein Wort der Entschuldigung. Komischerweise bekam ich am übernächsten Tag die Versandnachricht.....
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22.05.2023
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Ich habe die Schuhe in Schuhe in Größe 43 bestellt und auch bekommen, jedoch sind sie zu groß ausgefallen, so dass ich sie wieder zurück gesendet habe
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22.05.2023
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Lieferung verzögert
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22.05.2023
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Zu späte Lieferung!!!!
Ware wurde erst 5 Tage später versandt.
Beschreibung sollte genauer sein, die von mir gekauften Schuhe hatten keine
Gummisohle (wie beschrieben) sondern Hartplastik oder Hartschaum wie auch immer.
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21.05.2023
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Lieferung top, Filiale eher schlecht
Lieferung top. In der Filiale selbst wurde sich nicht die Mühe gemacht ein Schuhpaar im Lager nachzusehen.
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20.05.2023
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Service ist eine Katastrophe!
Rückgabe in einer Filiale entgegen schriftlichen Informationen nicht möglich. Bei 3 Pakete wird 1 (!) Rücksendelabel beigefügt. Dem Kunden wird bei Rücksendung von 2 Paketen zugemutet, das Label zu kopieren und 2 Unternehmen - Hermes und DHL - anzufahren. Telefonisch wurde gesagt, aus Umweltschutzgründen. Lächerlich und schlichtweg falsch. Ein zweites Label zu erhalten, war auch nach 2 Telefonaten mit dem "Service" nicht möglich. Katastrophal und nicht nachvollziehbar. Sie sollten da Ihre Prozesse und Informationen, die Sie dem Kunden schriftlich und mündlich geben, gründlich überdenken.
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19.05.2023
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19.05.2023
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Falsche schuhgrößen wurden geliefert wie bestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.