schuhcenter.deBewertungen:
7.886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten102.470 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Anprobe wurden mehrere Paar Schuhe bestellt und sehr schnell geliefert. Ein passendes Paar behalten, die anderen sofort zurückgeschickt.
Der Erhalt der Rücksendung wurde zeitnah bestätigt und die PayPal-Zahlung auch sofort an den geringeren fälligen Betrag angepasst. So können Schuhe auch online "probiert" werden, was besonders bei '"Problem-Füßen" absolut notwendig ist.
Vielen Dank für diesen kostenlosen Service!
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JL
Johanna L.
Schongau
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
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Bewertungen für schuhcenter.de
MT
Martina T.
Wartenberg
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Vorgehen der Retoure bitte besser
online hinterlegen...bei mir hat die Filiale die Retoure nicht angenommen!
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Falschlieferungen und Aufwand für nichts!
Erste Bestellung = Falschlieferung. Anruf: bitte neu bestellen. Zweite Bestellung = Falschlieferung. Anruf: bekommen Erstattung und Rücksendeetiketten. Stand heute: seit zwei Tagen nichts mehr gehört. Fazit: viel Aufwand für nichts und jetzt laufe noch meinem Geld hinterher. Weil eins funktioniert ja immer: die sofortigen Abbuchungen! Unmöglich und nie wieder…
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UM
Uli M.
Arzbach
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir gefallen. Leider waren die Schuh mit Kleber verunreinigt so daß ich sie Inder Filiale abgeben wollte. Die Filiale konnte die Schuhe aber leider ohne ausgedruckte Rechnung nicht zurück nehmen und ich musste sie Per Post wieder zurück schicken.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand alles gut,leider taugen die Schuhe gar nichts,einmal im Regen draußen gewesen und übelst nasse Füße bekommen und das bei nikes,echt peinlich
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnung trotz fristgerechte Retoure
Die Schuhe wurden fristgerecht retourniert, trotzdem kam eine Zahlungserinnerung. Daraufhin habe ich sofort per E-Mail mitgeteilt, dass es eine fristgerechte Retoure gab. Danach kam eine Mahnung mit 9 Euro Gebühr. Fazit: Ihr Mahnmanagement scheint deutlich besser zu funktionieren als Ihr Retouren- und Mailservice. Wirklich schade, denn so habe ich keine Lust nochmals bei Ihnen zu bestellen.
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RH
ROSY H.
TÖNISVORST
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
WIR HABEN ZWEIMAL DIE FALSCH WARE ERHALTEN , NICHT MEHR WERDE ICH HIER KAUFEN.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geben Sie dem Käufer eine Sendungsverfolgungsnummer für das Paket.
Sendungsverfolgungsnummer für das Paket angegeben.
Es wäre praktisch gewesen, wenn die Tracking-Nummer per E-Mail verschickt worden wäre.
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PH
Petra H.
Netphen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich dazu sagen ...
Ich habe Schuhe bestellt, per Paypal bezahlt und einen Tag später wurde mir das Geld zurück überwiesen.
Auf meine telefonische Rückfrage, ob evtl. der Artikel nicht mehr verfügbar ist,
wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht beliefert werden dürfte. Bei der Eingabe meiner Daten würde alles "ROT" aufploppen.
Ich habe das erste Mal vor zwei Jahren Schuhe für mein Enkelkind bestellt und diese zurückgeschickt. Und ansonsten noch nie etwas dort bestellt.
Man hat mir zugesagt, die Gründe für dien Lieferstopp an mich vom Kundenservice zu prüfen und mir eine Auskunft zu geben. Dies ist jetzt 14 Tage her und ich habe immer noch keine Information, warum ich als ganz "normale" Kundin nicht noch mal dort bestellen kann ...
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Onlineshop sollte die Stiefelette grau sein, leider war sie sandfarbig, das passte nicht zu meiner Kleidung. Außerdem war das Material seht hart. Schade, das Modell war sehr schön!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stiefel fehlerhaft, Kundendienst nicht besonders freundlich.
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KH
Kerstin H.
Ach/Salzach
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde einfach storniert, da meine Rechnungsadresse in Österreich ist.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre für mich nicht mal ein Stern wert. Schlechter Kunden Service.
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BH
Björn H.
Wiesbaden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Schuhe waren nicht lieferbar, es gab aber keine Info dazu. Erst durch Anruf kam eine Reaktion zustande. Technisch ist der Shop scheinbar nicht ausgereift. Ich kann nur abraten ihn zu nutzen
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AK
ANNETTE K.
Forchtenberg
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Kundenservice
Ich habe Schuhe bestellt. Sie hatten einen Fehler. Ich habe sie Ordnungsgemäß zurück geschickt. Jetzt kamen sie wieder zurück, da Kugelschreiberspuren auf den Schuhen sind. Die waren zu 100 Prozent nicht von mir. Ich habe es wieder mitgeteilt, bis jetzt noch keine Antwort. Dafür bekomme ich ne Mahnung. Hier wird einfach gegen den Kundenservice gearbeitet.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Rückerstattung meiner Retoure erhalten.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten. Vor 2 Wochen habe ich bestellt...
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
winterschuhe
Die Lieferung der Schuhe ging schnell.Die Verpackung war leider nicht so gut.Der Karton kam beschädigt an und ein Karton der Schuhe war offen und die Schuhe lagen lose im Umkarton.Man sollte entweder kleinere Kartons nehmen oder die Schukartons besser verpacken.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware leider nicht am Ablageort vorgefunden (war bisher nie der Fall).Leider war mir die Firma überhaupt keine Hilfe. Mir wurde mitgeteilt das der Lieferant es ds abgestellt hat und nachdem ich noch 2x geschrieben habe das keine Ware da war, wurde mir per Email ein Dokument zugeschickt. Dieses ließ sich aber nur gegen eine einmalige Gebühr öffnen. Das war mir allerdings zu teuer. Leider hat Siemes dann nicht mehr auf meine Email reagiert. Habe jetzt bezahlt, weil ich keine Probleme mehr wollte. Werde leider nicht mehr da bestellen.
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