Ich habe 2019 einen Deckenventilator hier gekauft. Leider hat der Ventilator auf einmal komische Geräusche von sich gegeben.
Ich dachte schon ich müsste mir einen neuen Ventilator kaufen. Doch der Service hier besonders Herr Jakob Hesse haben sich dem Problem angenommen und mir sehr geholfen. Ich kann gar nicht mehr genau beziffern wieviele Mails wir geschrieben haben. Herr Hesse war ständig dabei das Problem zulösen. Als wir den Fehler gefunden hatten wurde sogleich das Ersatzteil verschickt. Logischerweise war nach 4 jahre keine Garantie mehr vorhanden und ich musste das Ersatzteil bezahlen. Nach nur 2 Tage war das Ersatzteil da und ich konnte es einbauen. Jetzt erfreue ich mich wieder über meine tadellosen voll funktionsfähigen Deckenventilator.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
So einen sehr guten Service findet man heute nur noch selten.
Klare Weiterempfehlung.
der Verkäufer es nicht für nötig hält, den Kunden über Verzögerungen beim Versand zu informieren, weil es "offensichtlich" ist. Definitiv nicht zu empfehlen
Besser geht nicht! Superschnell - sowohl die Lieferung als auch der Service bei Fragen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich umgehend um Lösungen kümmern.
Weiter so!!!
Blitzversand und toll verpackt. Die Deckenlampe ist wirklich toll und sieht sehr edel aus. Preis-Leistungsverhältnis ist topp. Lediglich die Installation war ein wenig kniffelig.
Alles bestens!!! Ausser das die Lieferzeit sich auf Grund von nicht vorrätig sich verzögert hat
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03.04.2024
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Hut ab.
Die ursprüngliche Lieferung war blitzschnell da. Leider hatte das Gerät einen defekt. Kurz eine Email geschrieben und noch am selben Tag eine freundliche und zuvorkommende Email bekommen. Nach kurzem Hin und Her wurde ein Ersatzgerät versprochen, das dann auch weniger Tage später bei mir war. Ich bin echt beeindruckt. So einen netten, hilfreichen und fixen Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Chapeau.
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03.04.2024
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Bestellt und erhalten.
Bestellt, 3 Tage später bekommen was ich wollte. Alles super.
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01.04.2024
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01.04.2024
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Ware bestellt und am nächsten Tag bereits angekommen. TOP Service.
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01.04.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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29.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, super Service, netter Kontakt. Note 1.
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Importierte Bewertungen
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