Die Bewertungen für creoven.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen, wobei Probleme meist schnell gelöst werden. Die gelieferte Ware wird überwiegend als hochwertig, solide und wie beschrieben bewertet. Besonders geschätzt werden zudem das breite Angebot, die Passgenauigkeit der Ersatzteile und die schnelle Unterstützung bei der Beschaffung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote finden bei vielen Kunden Anklang. Auch die Verpackung wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Die Bestellung und die Übersichtlichkeit des Shops werden ebenfalls positiv hervorgehoben.
Einzelne Nutzer berichten von Mängeln an der Ware. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Verpackung in Einzelfällen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Toller Service. Man bekommt auch nach langer Zeit Ersatzteile.
Gute und preiswerte neue Flügel für den Ventilator erstanden.
Schneller Kundenservice.
Wo Licht ist, ist auch Schatten. Es ist nicht Vorteilhaft wenn weiße Artikel auf der Website mit einem weißen Hintergrund angezeigt werden.
Wollte einen Ersatzzylinder für die Lampe des Deckenventilators kaufen.
Leider war auf allen Bildern kaum etwas zu sehen.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie auch nach längerer Zeit noch passende Ersatzteile bekommen haben und mit unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Produktbildern (weiße Artikel vor weißem Hintergrund) nehmen wir absolut ernst – danke dafür. Wir werden das intern weitergeben und die Darstellung verbessern.
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2 Bewertungen
Toller Ventilator; etwas kniffliger Zusammenbau
Wir sind top zufrieden, wirklich ein wunderschöner, guter Ventilator. Extrem leiser lauf: man hört nichts. Alles solide gebaut. Funkfernbedienung (die universal-Variante!) funktioniert, wie es soll. Einzig: Der Einbau des Basis-Elements der Fernbedienung inkl. Verschaltung ist etwas knifflig: alles sehr kompakt, daher beim Einbau dieser Reihenfolge: 1. Verkabelung, 2. Hängestab einhängen und dann 3. Basis-Element einschieben und befestigen (kleben)- beim Verkabeln Gehirn einschalten, sonst macht man was falsch. Aber mit techn. Verständnis absolut machbar.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ventilator so zufrieden sind – besonders mit der Laufruhe, der Verarbeitung und der Fernbedienung. Auch Ihren Hinweis zum Einbau finden wir sehr hilfreich und praxisnah.
Danke, dass Sie sich die Zeit für dieses wertvolle Feedback genommen haben.
Der Händler hat sich bei der Fehlersuche versucht behilflich zu sein. Es stellte sich heraus, dass der iFan 100 bei einem 2-Leiter-Anschluss (Dauerstrom) nicht den vollen Funktionsumfang bietet wie versprochen. Ständiger Abbruch von hohen Drehzahlen nach 3–4 Sekunden. Da diese wichtige Information der Funktionseinschränkung (die manuelle Steuerung über die Fernbedienung ist DAS Feature des IFan100) weder in der Händlerbeschreibung noch in der Anleitung des Herstellers steht, war das Gerät für meinen Zweck nicht nutzbar. Der Support war jedoch engagiert und die Erstattung erfolgte absolut reibungslos. Trotz des Produktmangels ein sehr empfehlenswerter Händler!
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Support und der Abwicklung zufrieden waren, auch wenn das Produkt selbst nicht optimal zu Ihrer Installation passte. Ihre Hinweise zur technischen Einschränkung beim 2-Leiter-Anschluss leiten wir selbstverständlich an den Hersteller weiter, damit diese Information künftig klarer kommuniziert wird. Vielen Dank, dass Sie uns trotz der Umstände weiterempfehlen!
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2 Bewertungen
Die Ware befand sich in einem perfekten Zustand und war sehr gut verpackt. Bruch quasi nahezu ausgeschlossen.
Die Lieferung erfolgte ebenfalls ziemlich schnell.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Schön, dass alles sicher angekommen ist und Sie zufrieden sind!
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Leise und leistungsstark, aber verbesserungsfähig
Ich benutze den Luftentfeuchter Albert nun seit zwei Wochen. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung sowie die zügige und freundliche Kommunikation mit dem Hersteller. In der Verpackung lag zudem eine kleine Karte mit persönlichen Grüßen – eine angenehme Geste, die einen positiven ersten Eindruck hinterlässt.
Vorteile (Pluspunkte):
Zuallererst möchte ich den niedrigen Geräuschpegel hervorheben, was für ein Haushaltsgerät dieser Art ein großer Vorteil ist.
Vor einigen Jahren hatte ich bereits einen Luftentfeuchter eines anderen bekannten Herstellers ausprobiert. Schon nach einem Tag stellte sich heraus, dass dieser viel zu laut war. Das Gerät „knatterte“ und erzeugte Vibrationen, sodass ein nächtlicher Betrieb unmöglich war. Seitdem ging ich davon aus, dass solche Geräte grundsätzlich laut sind.
Albert hat mich hier positiv überrascht: Im Betrieb hört man nur ein sanftes „Luftrauschen“. Jetzt im Herbst, wo es draußen kühl ist, erwärmt er die Luft sogar leicht – ein angenehmer Nebeneffekt.
Optisch wirkt das Gerät sehr modern und passt durch die Kombination aus Weiß und Schwarz in nahezu jedes Interieur.
Von der Leistung bin ich ebenfalls überzeugt: In einem Raum von ca. 16 m² wird die Feuchtigkeit innerhalb weniger Stunden spürbar reduziert. Dadurch muss ich das Gerät nicht häufig laufen lassen – auch nachts nicht.
In einigen Foren wird erwähnt, dass sehr leistungsstarke Luftentfeuchter in kleinen Räumen häufiger ein- und ausschalten könnten, wodurch sich der Feuchtigkeitsregler / Controller schneller abnutzen könnte. Ob das stimmt, kann ich nicht beurteilen. In kleinen Räumen lasse ich das Gerät meist im Dauerbetrieb laufen (Dauerbetrieb — непрерывная работа) und schalte es bei Bedarf manuell aus. Alternativ kann man einfach die gewünschte Luftfeuchtigkeit einstellen, die das Gerät dann automatisch hält.
Nachteile (Minuspunkte):
– Das Gerät ist recht groß und schwer. Es besitzt zwar Rollen, jedoch lassen sich diese nicht drehen, sondern laufen nur in eine Richtung. Das schränkt die Manövrierbarkeit ein.
– Die Tragegriffe befinden sich auf der Rückseite und nicht seitlich, was das Umsetzen zusätzlich erschwert.
– Es gibt keine App bzw. keine Möglichkeit zur Fernsteuerung. Ein Modell mit Wi-Fi wäre hier praktischer gewesen.
– Auf den schwarzen Gehäuseteilen bleiben schnell Fingerabdrücke zurück, sodass man häufiger nachwischen muss.
Fazit:
Trotz der genannten Schwächen handelt es sich um ein qualitativ hochwertiges und leises Gerät. Ich vergebe 4 von 5 Sternen. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Antwort von creoven.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Kommunikation und vor allem mit der Leistung und Laufruhe des Luftentfeuchters Albert so zufrieden sind. Schön, dass das Gerät Ihre Erwartungen in puncto Design, Geräuschpegel und Effizienz erfüllen konnte.
Ihre detaillierten Anmerkungen zu Handhabung, Mobilität und den fehlenden App-Funktionen nehmen wir gerne als konstruktives Feedback auf – solche Rückmeldungen helfen uns und dem Hersteller, unsere Produkte und Beschreibungen stetig zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem „Albert“ und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre faire 4-Sterne-Bewertung! 🌿
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3 Bewertungen
Telefonische Beratung war freundlich und kompetent. Versand erfolgte reibungslos. Funktionen des Deckenlüfters weitgehend, wie beschrieben, (LED- Licht allerdings nicht dimmbar, trotz anders lautender Beschreibung)! Zur Zeichnung wäre mehr Text in deutsc
15.01.26 Creoven
Sendungsnummer: 00340434189819494542
Deckenventilator.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Soeben werde ich aufgefordert, meine Erfahrungen mit Creoven zu bewerten.
Zuvor möchte ich jedoch anbieten, Stellung dazu zu nehmen.
Das kostet Zeit, und ich bitte auch Sie darum, sich Zeit dafür zu nehmen, auch in eigenen Interesse, wie ich voraussetze.
Vorweg:
Ich habe mich sehr auf das Gerät gefreut, und dementsprechend über den reibungslos erfolgten Versand.
Inzwischen gut es auch seinen Dienst weitgehend wie erwartet.
Beim Auspacken hätte ich mir - zur Zeichnung - deutschsprachig etwas ausführlicheren Text gewünscht, dennoch wäre der Zusammenbau wohl reibungslos gelungen.
Wäre - hätten die Bohrungen in der Scheibe gepasst auf die das LED- Licht montiert wird. Hier musste ich nachbohren, nicht weiter schlimm, und ich wollte (weil ich als Metallbauer gut angerichtet bin) nicht deswegen schon reklamieren.
Zumal hier bereits zu ahnen war, die Fertigungstoleranzen der (vermutlich westlichen) Originalmaße werden bei fernöstlicher Fertigung gern ignoriert, sodass ein Ersatz ähnliche Abweichungen aufweisen dürfte.
Die Befestigung des Vent. an der Deckenhalterung allerdings benötigte schon deutlich mehr Aufwand, denn die 3 Bohrungen, über welche mittels der vormontierten Kreuzschlitzschrauben fixiert werden soll (damit der Vent. nicht aus der Bajonett-Aufhängung fallen kann) wiesen eine zu große Abweichung auf (>2mm Höhendifferenz), als dass darüber noch verschraubt hätte werden können.
Ich feilte also hier entsprechend nach, musste anschließend im Bereich der breiten Schraubenköpfe ebenfalls nachfräsen,aber weil diese aufsaßen, und erst jetzt sackte das Gerät an der Decke soweit in Position, dass die (lt. Zeichnung vorgesehene) Fixierung möglich wurde.
Alternativ hätte ich die - von außen sichtbaren - 3 Bohrungen im Gehäuse auf über 10mm aufbohren müssen, zudem wären die (nichtmagnetischen) Bohrspäne schwer zu entfernen gewesen.
Hingegen konnte der Ring zum Nachfräsen leicht demontiert werden.
Sie sehen, ich verzichte auf Reklamation, belege hiermit schriftlich eigene Manipulation, immerhin war es mir leichter, als erneuten Versand in erwartbar ähnlicher Qualität abzuwickeln.
Warum ich mir jetzt die Zeit zusätzlich nehme, Ihnen so detailliert zu schreiben?
1. Am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten. Das möchte ich gerne würdigen.
2. Das Produkt gefällt gut und ich hoffe (vertraue noch) darauf, dass das Herz - also der Gleichstrommotor - in besserer Qualität gefertigt wurde. Immerhin fallen bisher weder Unwucht noch Geräusche auf.
3. Ich mag nicht schlecht bewerten, bevor der Händler reagieren kann.
So habe ich es mit eigenen Kunden immer gehalten, und oft liegt ein Fehler im Detaiĺ, welches der Verkäufer erst kennen muss, bevor er reagieren, nachbessern kann.
4. Das LED- Licht meines Vent. lässt sich - anders als bestellt - nicht abdimmen.
Hierzu fehlt auf der Rückseite der Fernbedienung ein Schalter (vergl. Bedienungsanleitung).
Dieser Mangel ist mir leider erst bei Inbetriebnahme aufgefallen, sonst hätte ich sofort reagiert.
Sollte hier eine Nachbesserung möglich sein (ggf. gegen Aufpreis), so wäre das schön.
Sollte allerdings keinerlei Rückmeldung Ihrerseits auf diese, meine Ausführungen erfolgen, so muss ich das so interpretieren, dass Ihr Unternehmen anderen Qualitätsstandards folgt als erwartet und erhofft.
Ich beschränke mich dann darauf, entsprechend meiner Erfahrung zu bewerten und kann künftig bei Ihnen keine weiteren Geräte mehr für unseren Gebrauch erwerben, oder bei eigenen Kunden empfehlen.
Gerade bei Kunden, die uns mit der Montage beauftragen, muss die Arbeitszeit ja kalkulierbar bleiben, zudem fällt jeder Mangel auf mich zurück. Das verstehen sie sicher!
Sollte - innerhalb der Garantiezeit - ein Defekt am Motor auftreten, so könnte ich gut geht belegen, wo meine Nachbesserungen damit korrellieren. Da haben wir gute Erfahrungen mit unserer Kanzlei gemacht.
Sollten Sie das Gerät austauschen wollen, dann stimme ich dem nur zu, wenn durch ein überprüftes (vormontiertes) Gerät ersetzt würde.
Sonst wäre mir der zeitliche Aufwand schlicht zu hoch.
Über die Nachbesserung des Dimmers würde ich
Antwort von creoven.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit einzelnen Punkten unzufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst.
Die von Ihnen beschriebenen Abweichungen an der Deckenhalterung sowie der Hinweis zur Dimmbarkeit sind uns in dieser Form bislang nicht bekannt. Damit wir diese Punkte prüfen und gegebenenfalls mit dem Hersteller klären können, benötigen wir bitte eine offizielle Mängelanzeige per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – Fotos der betroffenen Stellen.
Bitte beachten Sie: Eine öffentliche Bewertung kann eine Mängelanzeige nicht ersetzen, da wir erst nach Erhalt einer konkreten Reklamation aktiv werden und entsprechende Schritte einleiten können.
Wir sind kein Hersteller, stehen aber in direktem Kontakt mit diesem und leiten technische Anliegen gerne weiter, um schnell eine Lösung zu finden. Unser Ziel ist immer, Probleme direkt und unkompliziert mit unseren Kunden zu klären.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich kurz per E-Mail an unseren Kundenservice wenden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Creoven-Team
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, einfache Montage, super verpackt.....was will man mehr.
Danke
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung.
Genau so soll’s sein — danke!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
assistenza molto disponibile un ricambio.azienda seria ..
assistenza molto disponibile un ricambio fornito in tempi ragionevoli
Antwort von creoven.de
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici di esserle stati d’aiuto con il ricambio. Grazie per la fiducia.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Filter bei der Auswahl.
Deutsche Händler Firma.
Hersteller Österreich
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Freut uns, dass Sie unsere Auswahl sowie die Zusammenarbeit mit einem deutschen Händler und österreichischen Hersteller positiv hervorheben. Danke für Ihr Vertrauen!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung,
Ware wie beschrieben, gerne wieder!
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Freut uns, dass alles gepasst hat — gerne wieder!
Habe einen Vornado Ventilator zu einem sehr günstigen Preis bestellt.
Die Lieferung über Nacht ist selbst für verwöhnte Amazon-Prime Kunden bemerkenswert.
Leider hatte das gelieferte Gerät einen (Transport?)Schaden.
Die Kontaktaufnahme mit dem Customer-Service war sehr einfach und freundlich: Innerhalb von 15 Minuten wurde eine sehr kulante und kundenfreundliche Problemlösung angeboten.
Daher: Top-Empfehlung für diesen Händler.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Preis und der schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Schade, dass das Gerät einen Transportschaden hatte – umso schöner, dass wir schnell eine für Sie passende Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
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1 Bewertungen
Eine wunderschöne Lampe. Wir haben unsere Laube Silbergrau und Weiß gestrichen und diese Lampe , passt wunderbar dazu .
Es gibt ein einziges Problem an dieser Lampe, das Lüsterklemmenfach ist etwas zu klein für normales 1,5 Kabel.
Ein halben Stern Abzug, dies ist nicht möglich und einen ganzen Stern Abzug wäre zu viel.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampe so gut gefällt und sie perfekt zu Ihrer Laube passt. Ihren Hinweis zum Lüsterklemmenfach nehmen wir gerne auf – solches Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Lampe!
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Ersatzteile für den Ventilator passen. Alles ok. Gerne wieder.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Freut uns, dass alles problemlos gepasst hat — gerne wieder!
Community-Mitglied
8 Bewertungen
Versand schnell, Verpackung gut! Defektes Bauteil wurde schnell und problemlos getauscht!
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Super, dass wir das defekte Teil schnell und unkompliziert ersetzen konnten — danke für Ihr Vertrauen!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Alles perfekt
Alles perfekt. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Die Ersatzteile für den Ventilator passen. Gerne wieder.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt war, die Lieferung schnell erfolgte und die Ersatzteile gut passen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Perfekter Ablauf, sehr originelle Lieferung mit den Begleitpapieren.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Freut uns, dass Ihnen die Idee mit den Begleitpapieren gefallen hat!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Bei weitem bester Preis im Netz.
Extrem schnelle Lieferung. Gut verpackt. Ventilator sehr gut.
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Ventilator rundum zufrieden sind.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Wir hatten nach Ersatz des lampenschirm aus Glas wegen nachbestellung angefragt und wir hatten Ersatz gegen normal kosten ohne Probleme schnell bekommen. Viel Dank
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Ersatzlampenschirm schnell und unkompliziert geliefert werden konnte. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – wir wünschen viel Freude mit der Lampe!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Freut uns, dass Bestellung und Lieferung so unkompliziert liefen!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Bestellung wurde nachträglich unkompliziert abgeändert obwohl der Fehler bei mir lag.
Lieferung auch sehr schnell und Top verpackt.
Später auch die Rückmeldung vom Handwerker das er von Funktion und Qualität zu dem Preis sehr überrascht war
Antwort von creoven.de
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und wir Ihnen bei der Anpassung der Bestellung entgegenkommen konnten. Es ist schön zu hören, dass auch Ihr Handwerker von der Verarbeitung und dem Ergebnis überzeugt war – genau so soll es sein.
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