GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 25.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Der Ventilator kam schon nach 2 Tagen bei mir an.
Die Verpackung sowie der Inhalt waren in einwandfreiem Zustand.
Der Ventilator macht einen sehr guten und wertigen Eindruck.
Der Motor ist flüsterleise so wie erwartet.Allerdings war anfangs ein leises Klickgeräusch zu vernehmen.
Nach Kontaktaufnahme mit dem sehr freundlichen Kundenservice von
Creoven wurde mir aber schnell geholfen.Das Geräusch stammte von dem nicht genutzten Kabel der Beleuchtung das unsichtbar ins Innere des Gehäuses gerutscht war.
Hervorzuheben ist aus meiner Sicht auch die Zeitlupenfunktion bei der sich die Flügel nur mit von mir gemessenen 30 Umdrehungen bewegen.
Das reicht aus meiner Sicht schon locker aus für eine sehr sanfte Brise.
Wir sind so zufrieden das wir uns sogar entschlossen haben einen zweiten Ventilator dieses Typs zu kaufen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Bestellte Ware kam schnell und unversehrt.
Aber, auch wenn Verpackungen gerne überdimensioniert werden, so borniert verpackt
habe ich noch nie etwas bekommen!! Man hat den Eindruck, dass die Firma auf
diesem Weg Entsorgungskosten einsparen will; jedenfalls war die völlig
überdimensioniert. Für ein 100er Flexrohr, Länge 80cm und eine Reduzierung 150-100mm wurde eine Verpackung von der Größe 118 * 28 * 35 cm genommen und mit
Kunststofffolien Füllpappe und harten Papprohren verfüllt. Kann der Kund ja entsorgen!
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Bewertungen für creoven.de
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Die erste Bestellung hatte aufgrund technischer Probleme anscheinend nicht funktioniert . Weshalb genau ist nicht so ganz nachvollziehbar. Kam aber aus finanzieller Sicht, gerade gelegen .
Die Hilfestellung fand ich jedoch sehr gut, da meine direkte Anfrage bearbeitet und beantwortet wurde. Somit ließ es sich unkompliziert abwickeln .
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07.03.2023
Schnelle Saubere Lieferung
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Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung.
Preis/Leistung gut
angemessene Verpackung. nicht übertriebener Verpackungsmüll.
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09.02.2023
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22.01.2023
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25.12.2022
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17.01.2023
Ventilatoren im Wert von 1.130€ fürs Büro gekauft. Das Summen der gerate macht alle Mitarbeiter wahnsinnig. Es haben schon alle Kopfschmerzen. Das Geld ist komplett rausgeschmissen, mann kann die Ventilatoren nicht laufen lassen. Wiederruf eingereicht. Für Firmenkunden gibt es keinen Wiederruf. Ich werde überall im Internet meine Erfahrung über diese Firma teilen.
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Antwort von creoven.de
19.01.2023
Guten Morgen,
laut gesetzlichen Widerrufsrecht steht dieses nur Verbrauchern zu. Sie haben bei uns Ware gekauft, die ausdrücklich nur für die gewerbliche Nutzung geeignet ist und nur für Sie geordert wurde.
Daher können wir Ihnen auch keine Kulanzrückgabe anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
04.12.2022
Nach eineinhalb Stunden zusammen bauen und an die Decke hängen, lief das Teil ca.eine Stunde. Dann tat es ein Schlag Funken kamen aus dem Motor, Wohnung war schlagartig dunkel und Sicherung und Fi hatten ausgelöst. Alles wieder abgebaut und Retour.
Schade :-(
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Antwort von creoven.de
07.12.2022
Hallo,
gern versuchen wir Ihnen bei diesem Fall zu helfen. Dazu stehen wir ja auch bereits im Mailkontakt.
Viele Grüße
Ihr creoven Team
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Lieferung kam verspätet da wohl die Adresse auf den Paket fehlte. Bein den Rohren kamen 2 einzelne 1m Stücke ich dachte das kommt dann am Stück. Kam nicht deutlich genug rüber.
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Antwort von creoven.de
14.12.2022
Hallo,
leider hatten Sie die Empfängeradresse nicht vollständig angegeben, daher kam es zu einer Adressermittlung.
Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen!
Ihr Creoven Team
Verifizierte Bewertung
05.11.2022
Alles hat tadellos funktioniert.
Habe 1 Stern abgezogen, weil ich in Vorkasse gehen mußte.
Das finde ich grundsätzlich nicht gut.
Allerdings war der Kauf durch Trusted Shops abgesichert.
Hier würde ich wieder bestellen !!
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Antwort von creoven.de
08.11.2022
Hallo und guten Tag,
Sie hatten als Zahlungsart allerdings den Klarna Rechnungskauf ausgewählt.
Viele Grüße
Ihr Creoven Team
Verifizierte Bewertung
19.08.2022
Nach einer Reklamation wurde der Artikel problemlos ausgetauscht.
Der Service in dieser Hinsicht sehr gut. Mit dem Artikel Deckenventilator sind wir sehr zufrieden.
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SCHNELLE LIEFERUNG, ALLERDINGS HABEN MIR DIE HOHEN VERSANDGEBÜHR FÜR EINEN KLEINEN SCHALTER NICHT GEFALLEN.DARUM NUR 4 STERNE 🌟
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Antwort von creoven.de
30.03.2022
Hallo,
auch ein kleiner Schalter muss verpackt, von A nach B transportiert und ausgeliefert werden.
Jeder möchte und muss an diesen Prozess Geld verdienen und die Rohstoffe weden auch nie billiger.
5,90 Euro für Versandkosten sind da eigentlich nie zuviel, vor allem wenn man bedenkt dass da auch 19 % Mehrwertsteuer drin sind.
Viele Grüße
Ihr Creoven Team
Verifizierte Bewertung
Anlieferung etc. gut. Nach zwei Handwerker- und einer Elektrikerstunde alles perfekt. Fernbedienung, hässlicher geht nicht.
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13.07.2022
Toller Service durch Sachlichkeit und Kompetenz.
Nur die Art der Zahlung,wie Vorkasse ist nicht jedermanns Sache.
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21.08.2022
Das Ventilatormodell gefällt uns sehr gut. Allerdings ist die Montageanleitung unbefriedigend.
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06.08.2022
Waren genau wie bestellt und eine sehr schnelle Lieferung.
Danke Leute 👌😃
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30.04.2022
Die Verpackung kann umweltfreundlicher gestaltet werden
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