GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 19.01.2007
aktualisiert am: 07.06.2023
creoven.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei creoven.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für creoven.de
4,90
Sehr gut
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe 2019 einen Deckenventilator hier gekauft. Leider hat der Ventilator auf einmal komische Geräusche von sich gegeben.
Ich dachte schon ich müsste mir einen neuen Ventilator kaufen. Doch der Service hier besonders Herr Jakob Hesse haben sich dem Problem angenommen und mir sehr geholfen. Ich kann gar nicht mehr genau beziffern wieviele Mails wir geschrieben haben. Herr Hesse war ständig dabei das Problem zulösen. Als wir den Fehler gefunden hatten wurde sogleich das Ersatzteil verschickt. Logischerweise war nach 4 jahre keine Garantie mehr vorhanden und ich musste das Ersatzteil bezahlen. Nach nur 2 Tage war das Ersatzteil da und ich konnte es einbauen. Jetzt erfreue ich mich wieder über meine tadellosen voll funktionsfähigen Deckenventilator.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
So einen sehr guten Service findet man heute nur noch selten.
Klare Weiterempfehlung.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
28.06.2022
VENTS iFAN MOVE:
Für Normalverbraucher nicht nachvollziehbare im verquasten Fachchinesisch auf 19 Seiten abgefasste Programmierungs-- und Betriebsanleitung.
Insbesondere fehlen nachvollziehbare klare Aussagen zu den Funktionen der Mini-Fernbedienung. ( 1-7 CP / 1-11 RC / MOVE ???)
VENTS iFAN-Lüfter, wie auf Seite 2 beschrieben-, für Personen, die keine genügende Erfahrung oder Sachwissen haben, -somit für den normalen Hausgebrauch-, nicht zu empfehlen.
Darum: Fehlkauf !!
.
Weiterlesen
Bewertungen für creoven.de
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Keine Erstattung der Portokosten für Rücksendung trotz mehrmaliger Nachfrage. Vorfrankiertes Rücksende-Etikett wurde ebenfalls nicht zur Verfügung gestellt!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Die telefonische Beratung war hilfreich, Bestellung einfach.
Nur die Infos über den Versandstatus fehlten. Erst als die Ware schon geliefert war kam die Info:
"Diese wurde heute an DPD mit der Sendungsnummer übergeben."
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.03.2023
Die erste Bestellung hatte aufgrund technischer Probleme anscheinend nicht funktioniert . Weshalb genau ist nicht so ganz nachvollziehbar. Kam aber aus finanzieller Sicht, gerade gelegen .
Die Hilfestellung fand ich jedoch sehr gut, da meine direkte Anfrage bearbeitet und beantwortet wurde. Somit ließ es sich unkompliziert abwickeln .
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
07.03.2023
Schnelle Saubere Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung.
Preis/Leistung gut
angemessene Verpackung. nicht übertriebener Verpackungsmüll.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Ventilatoren im Wert von 1.130€ fürs Büro gekauft. Das Summen der gerate macht alle Mitarbeiter wahnsinnig. Es haben schon alle Kopfschmerzen. Das Geld ist komplett rausgeschmissen, mann kann die Ventilatoren nicht laufen lassen. Wiederruf eingereicht. Für Firmenkunden gibt es keinen Wiederruf. Ich werde überall im Internet meine Erfahrung über diese Firma teilen.
Bewertung melden
Antwort von creoven.de
19.01.2023
Guten Morgen,
laut gesetzlichen Widerrufsrecht steht dieses nur Verbrauchern zu. Sie haben bei uns Ware gekauft, die ausdrücklich nur für die gewerbliche Nutzung geeignet ist und nur für Sie geordert wurde.
Daher können wir Ihnen auch keine Kulanzrückgabe anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
25.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Lieferung kam verspätet da wohl die Adresse auf den Paket fehlte. Bein den Rohren kamen 2 einzelne 1m Stücke ich dachte das kommt dann am Stück. Kam nicht deutlich genug rüber.
Bewertung melden
Antwort von creoven.de
14.12.2022
Hallo,
leider hatten Sie die Empfängeradresse nicht vollständig angegeben, daher kam es zu einer Adressermittlung.
Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen!
Ihr Creoven Team
Verifizierte Bewertung
04.12.2022
Nach eineinhalb Stunden zusammen bauen und an die Decke hängen, lief das Teil ca.eine Stunde. Dann tat es ein Schlag Funken kamen aus dem Motor, Wohnung war schlagartig dunkel und Sicherung und Fi hatten ausgelöst. Alles wieder abgebaut und Retour.
Schade :-(
Bewertung melden
Antwort von creoven.de
07.12.2022
Hallo,
gern versuchen wir Ihnen bei diesem Fall zu helfen. Dazu stehen wir ja auch bereits im Mailkontakt.
Viele Grüße
Ihr creoven Team
Verifizierte Bewertung
14.11.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.11.2022
Alles hat tadellos funktioniert.
Habe 1 Stern abgezogen, weil ich in Vorkasse gehen mußte.
Das finde ich grundsätzlich nicht gut.
Allerdings war der Kauf durch Trusted Shops abgesichert.
Hier würde ich wieder bestellen !!
Bewertung melden
Antwort von creoven.de
08.11.2022
Hallo und guten Tag,
Sie hatten als Zahlungsart allerdings den Klarna Rechnungskauf ausgewählt.
Viele Grüße
Ihr Creoven Team
Verifizierte Bewertung
23.08.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.08.2022
Das Ventilatormodell gefällt uns sehr gut. Allerdings ist die Montageanleitung unbefriedigend.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
19.08.2022
Nach einer Reklamation wurde der Artikel problemlos ausgetauscht.
Der Service in dieser Hinsicht sehr gut. Mit dem Artikel Deckenventilator sind wir sehr zufrieden.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.08.2022
Waren genau wie bestellt und eine sehr schnelle Lieferung.
Danke Leute 👌😃
Bewertung melden