arbeitsschutz-express.deBewertungen:
3.704 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.440 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.05.2024
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Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
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Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
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MB
Martina B.
Hannover
Bewertungen für arbeitsschutz-express.de
21.05.2023
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21.05.2023
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20.05.2023
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AB
18.05.2023
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18.05.2023
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UW
uwe W.
Lohfelden
18.05.2023
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18.05.2023
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03.06.2023
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Arbeitsschutz im Schneckentempo - Express sucht man hier vergebens…
Ich würde hier gerne etwas anderes über Arbeitsschutz Express schreiben doch leider ist dies nicht möglich…. Die Lieferzeit des Unternehmens ist unterirdisch schlecht… falls ihr im Herbst/Winter neue Arbeitsschuhe benötigt würde ich jetzt schonmal bestellen. Immerhin kommen die dann „Pünktlich“. Nach über einem Monat warten, musste ich meine Bestellung stornieren da ich dann meine Arbeitsschuhe eigentlich gebraucht hätte, so bin ich dann zu einem Arbeitskleidungsausstatter in meiner nähe gefahren…
Bei so viel Frust, wie komm ich da überhaupt auf 2 Sterne? Das einzig schnelle war die Stornierung und der Rückerhalt meines Geldes.
Achso falls ihr einen Stornierungs-Button sucht den gibt es nicht.. dafür müsst ihr eine e-mail an Arbeitsschutzexpress schicken - auch das geht nicht umständlicher. Alles in einem Absolut unzufrieden und leider war es wohl meine erste und letzte Bestellung.
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09.12.2023
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Lieferung auf 2 Etappen, obwohl angebl. alles sofort liefetbar und dann fehlt doch was an Lagerbestand.
Kleidergrößen absolut nicht passend, viel zu klein.
Rückgabe im Portal extrem komliziert, man könnte den Verdacht haben die wollen keine kostenlosen Retouren anbieten.
Entweder man kapituliert oder bezahlt die Retoure selbst.
Und dann dauert es noch lange vom Retoureneingang beim Händler bis zur Rückerstattung mit Paypal. Keine Kaufempfehlung ! Hätte ich vorher mal die Google Rezessionen gelesen, wäre mir das nicht passiert.
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12.10.2023
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Leider, ist meine Bestellung nicht bei mir angekommen, kann alles passieren und eigendlich die Schuld von DPD, bei fast 6€ Versandkosten die Ware einfach in einen Aussen Briefkasten zu legen, kann ich nicht nachvollziehen. Jeder kann im vorbei gehen die Lieferung entnehmen.Ich muss jedoch bemängeln das der Verkäufer erst nachdem ich mich an den Trust Shop gewandt habe, reagiert hat,"auf meine Anfragen". Das Geld wurde dann auch zügig auf mein PayPal-Konto zurück transvistiert.
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02.01.2024
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Lieferzeiten sehr langatmig. Ware wird nach Zahlungseingang erst bestellt.Bestellung bis Leiferung 10-14 Tage. Eine Reture da Kleidungsstück nich passte nach 14 Tagen immer noch keinerlei Rückmeldung. Hotlineauch solch Sache. Kommt Ansage.: sie sind 4,3, 2, und als nächster sind sie jetzt an der Reihe. Bis nach ca 8 Minuten die Ansage kommt. Ihr Anruf kann leider nicht angenommen werden. Schreiben sie uns eine E-Mail. Alles kein guter Service.
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07.07.2023
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Verzögerte Lieferung
3 Poloshirts bestellt.Lieferung dauerte ca. 3 Wochen, da nur 2 auf Lager vorrätig waren und das dritte beim Hersteller geordert werden musste...nervt!
Dann bitte beim Bestellvorgang angeben, dass nur 2 vorrätig sind oder einem eine Mitteilung zukommen lassen, dass sich die Lieferung aus dem genannten Grund etwas verzögert.Beides ist nicht passiert!Ist optimierungswürdig!
Die Hotline war aber freundlich und gut erreichbar!
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SC
Susanna C.
Oldenburg
26.12.2023
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.
Hatte 3 Langarmshirts bestellt. Leider waren es nur 2.und 1 blaues Damenshirt Gr M, in einer Langarmshirttüte, welches ich nicht bestellt habe. Habe Email geschrieben und Telefonat mit netter Mitarbeiterin geführt. Sie meinte, die falsche Ware zurückschicken und den Betrag für 3 Shirts komplett bezahlen, ich würde eine Rückerstattung erhalten die bis heute noch nicht eingegangen ist
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CG
Claudia G.
Düsseldorf
19.10.2023
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Das Ihr für Retouren ein Smartphone vorraussetzt finde ich überheblich.
Das einem misteröse Bestellung untergejubelt werden finde seltsam.
Das der Kundenservice keinen Einblick in die Bestellung hat , finde ich unzureichend.
Eure Produkte sind gut.
Der Servvice ist chaotisch. Das finde ich auch allles schade
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SM
Stephan M.
Bremen
01.12.2023
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Ich fand die Lieferzeiten zu lange, zum Glück Trusted Käufer Schutz gehabt
Ich fand die Lieferzeiten zu lange, wenn man bedenkt, dasss es heute Versandhandel gibt, wo in 24 Stunden alles geliefert ist.
Sehr lange bis gar keine Bearbeitung von Retouren und den damit einhergehenden Gutschriften. Erst nach Einschaltung von Trusted Käufer Schutz bekam ich meine Erstattungen.
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03.12.2023
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Betreff : Kd. Nr. 13069750 Beleg Nr. 30268986 vom 07.11.23 Habe von
dieser Sendung eine Bundhose BW 290 Größe 26 am17.11.23 an Sie
zurückgesand .Laut Paketschein ist diese am 23.11.23 bei ihnen angekommen,
und warte auf die Erstattung von 26,69 € ,ich bitte Erledigung.
Rudolf Palms
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IG
Ilona G.
Wesel
21.10.2023
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Ich sollte warten meine Bestellung ohne Nachricht 10 tage. Danach ich habe nachgefragt was ist passiert. Dann endlich habe ich 3 Tage später meine Paket erhalten. Wenn steht die internet seite 2-3 Werktage ein bißchen ärgerlich langes zeit zu warten und nur nach dem fragen passiert etwas.
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19.12.2023
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Die Lieferung zur Bestellung erfolgte recht zügig. Der Artikel war jedoch viel zu gross und bei zwei identisch bestellten Pullovern auch noch unterschiedlich.
Trotz Rücksendung am 28.11 warten wir nun mittlerweile seit 3 Wochen auf die Rückerstattung des Überweisungsbetrages.
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27.11.2023
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Es waren mal 5 Sterne. Jedoch nach den letzten beiden Bestellungen bleiben nur noch zwei über. Die letzte Bestellung ist bereits vier Wochen her und die Ware ist immer noch nicht da. Beim Artikel wurde eine Lieferzeit von 2 - 3 Werktagen angegeben.
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28.05.2023
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Wartezeit gerade noch im Rahmen.
Zwo Artikel am 18. April bestellt. Lieferbar war angegeben einmal sofort verfügbar und einmal bis 03.Mai. Nach Kontaktaufnahme wegen Lieferverzögerung KW20 angegeben. Ein Artikel angekommen am 27.Mai. Zweiter Artikel nun in KW21 noch ausstehend.
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