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arbeitsschutz-express.de
Bewertungen:

3.698 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.533 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!

Relevanteste negative Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
MB
Martina B.
Hannover
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Bewertungen für arbeitsschutz-express.de

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Relevanz
(155)
(96)
(193)
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles etwas umständlich

Bei der ersten Lieferung lief erstmal fast alles super. Da ein Artikel falsch geliefert wurde, wollte ich diesen natürlich umtauschen. Damit ging das Chaos los. Unnötig komplizierte Retoure, die Kommunikation mit dem Support war auch alles andere als angenehm, zwar freundlich, aber nicht zielführend. Vor allem weil die Dame (Frau Erhardt) auch nicht verstanden hat worum es ging. Die mehrfache Bitte um eine telefonische Rückmeldung blieb erfolglos. Erst bei der Bitte mir einen Kontakt für eine Beschwerde zu geben wurde ich an jemanden verwiesen der mir "zuhörte" und mein Problem löste. Insgesamt mit der Retoure gab es viele Probleme, was natürlich alles mal passieren kann. Eben die Vielzahl machte es anstrengend.
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SG
Sanne G.
Hilden
vor 13 Tagen
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Lieferzeit zu lang, Wäre ok

Ware war auf Lager, wurde erst nach Nachfragen versendet, weit nach zugesagter Lieferzeit. Shirts allerdings sehr gut.
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07.05.2024
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Ware kam sehr spät
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AD
vor 6 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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16.05.2024
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15.05.2024
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11.05.2024
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vor 10 Tagen
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Hab zum 2 mal Sicherheitsschuhe gestellt da ich mit diesem sehr zufrieden bin!! Leider musste ich auch bei der zweiten Bestellung telefonisch nachfragen was mit meiner Bestellung los ist da ich fast zwei Wochen drauf warte. Mir wurde gesagt wie schon beim erste Gespräch das man sich drum kümmert und ich meine Bestellung in den nächsten Tagen bekomme was auch so war. Verstehe nicht warum bei diesem Unternehmen die Bestellung/Lieferung so lange dauert bzw. bearbeitet wird und man diese erst auf nachfrage innerhalb weniger Tage bekommt !!??
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vor 5 Tagen
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Ausbaufähig

Abwicklung Rechnung / dann Vorkasse Umstellung Dauer bis Versand obwohl verfügbar angezeigt Retoure wird Barcode angezeigt und DPD als Retouren-DL ausgewiesen. Barcode dort nicht lesbar (Eigenretoure). Erstattung wieder manuelle Benennung Konto, statt Erstattung auf Zahlungskonto. In Summe denke ich es gibt aktuell für den Kunden entspanntere Anbieter. Mit der bedruckten / gestickten Ware war ich jedoch explizit immer zufrieden.
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vor 8 Tagen
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Die Lieferung ist bis Dato noch nicht erfolgt. Es waren aber alle Artikel mit einer Lieferzeit von 7 Tagen angegeben.
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17.05.2024
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Leider ist die Lieferzeit viel zu hoch gewesen. Qualität der Ware war in Ordnung.
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vor 6 Tagen
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Längere Lieferzeit und Retoure wird selber bezahlt!
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14.05.2024
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bestellung kommt immer sehr verspätet

bestellung kommt sehr verspätet
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Rücknahme
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
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WH
Wilhelm H.
Steinach
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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