Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Bei der ersten Lieferung lief erstmal fast alles super. Da ein Artikel falsch geliefert wurde, wollte ich diesen natürlich umtauschen.
Damit ging das Chaos los. Unnötig komplizierte Retoure, die Kommunikation mit dem Support war auch alles andere als angenehm, zwar freundlich, aber nicht zielführend. Vor allem weil die Dame (Frau Erhardt) auch nicht verstanden hat worum es ging. Die mehrfache Bitte um eine telefonische Rückmeldung blieb erfolglos.
Erst bei der Bitte mir einen Kontakt für eine Beschwerde zu geben wurde ich an jemanden verwiesen der mir "zuhörte" und mein Problem löste.
Insgesamt mit der Retoure gab es viele Probleme, was natürlich alles mal passieren kann. Eben die Vielzahl machte es anstrengend.
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vor 11 Tagen
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Sehr zuverläsiger Onlinehändler.
Hier kaufe ich jetzt immer.
Wenn man als Kunde mal eine Auskunft braucht wird diese kompetent und freundlich und zeitnah beantwortet.
Der Onlineshop bietet ein umfangreiches Angebot von hochwertiger Qualität.
Wir haben verschiedene Größen der Arbeitskleidung bestellt. Nach Anprobe haben wir die Unpassenden zurückgeschickt. Das Retourgeld wurde anstandslos zurücküberwiesen. Danke - so ist das praktisch.
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10.05.2024
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Wir hatten "nur" spezielle Schuhe bestellt. Die Bestellung über Website ging schnell. Der Artikel war in einwandfreiem Zustand und hat gepasst.. Wir können Arbeitsschutz-Express weiterempfehlen.
Wollte im Shop einkaufen aber mein Bedarf war nur Online zu bestellen. Bekam einen Gutschein für die Versandkosten und die Ware erhielt ich innerhalb von 3Tagen. Also alles super !
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14.05.2024
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Gute Auswahl an Arbeitshosen, schnelle Lieferung, 1 von 3 Hosen habe ich zurückgeschickt weil sie nicht gepasst hat aber Rücksendung lief ohne Probleme, Preise auch OK
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12.05.2024
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Alles gut gelaufen!Nach Rücksendung der Arbeitsweste wurde mir eine Neue Rechnung erstellt!Diese könnte ich ohne Probleme überweisen! Super!!!
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13.05.2024
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Die Lieferung kam schnell. Die Größen sind nicht einheitlich. Die Poloshirts sind etwas eng dafür sind die T-Shirts in der selben Größe zu groß
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vor 13 Tagen
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Wie immer sehr gut.
Der Versand, auch in die Schweiz geht immer reibungslos. Riesige Auswahl an Arbeitskleidern. bestelle gerne wieder, wenn ich etwas brauche.
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09.05.2024
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Einfach nur Topp. Wahre bei gutem Preis - Leistungs Verhältnis..
Ebenso spitzen Kundenbetreuung und schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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