Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Paket konnte leider nicht bei der alten Adresse nicht angenommen werden... leider bis jetzt kein neues Paket bei der neuen Adresse erhalten.
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02.12.2023
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Lieferung hat fast einen Monat gedauert und falsch Infos wurden rausgegeben.
Allerdings war der junge Mann am Telefon sehr kompetent und hat mir schnell weiter helfen können
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02.12.2023
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-Verand hat uber 2 Wochen gedauert.
-falsche Artikeln wurde verschickt
-auf emails wird nicht reagiert
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02.12.2023
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01.12.2023
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Schlechte Dienstleistung
-Größe passte um mind. 2 Größen nicht.
-Rücksendung nur über DPD
- Rund 88 € gezahlt. Nach Rückgabe nur rund 78 € zurückbekommen.
Ich fand die Lieferzeiten zu lange, zum Glück Trusted Käufer Schutz gehabt
Ich fand die Lieferzeiten zu lange, wenn man bedenkt, dasss es heute Versandhandel gibt, wo in 24 Stunden alles geliefert ist.
Sehr lange bis gar keine Bearbeitung von Retouren und den damit einhergehenden Gutschriften. Erst nach Einschaltung von Trusted Käufer Schutz bekam ich meine Erstattungen.
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01.12.2023
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Bestellung dauerte ewig. Rücksendung umd Rücküberweisung dauert auch lange. Telefonisch kein durchkommen und dann wird drauf verwiesen Reklamation per Email zu schreiben. Express im Firmennamen ist wohl nur als Spass zu sehen. Schnell ist jedenfalls anders. Werde den shop meiden.
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30.11.2023
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Lieferzeit nicht anähernd eingehalten. Auch keine Info zur längeren Lieferzeit erhalten. Wenn man anruft bekommt man auch nur eine falsche Auskunft. Haben dann aufgrund der langen Lieferzeit storniert. Eine Lieferdatum wurde bis zu diesem Zeitpunkt (fast 2 Woche nach Bestellung) noch immer nicht angegeben.
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29.11.2023
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Ware kam nie an
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27.11.2023
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Es waren mal 5 Sterne. Jedoch nach den letzten beiden Bestellungen bleiben nur noch zwei über. Die letzte Bestellung ist bereits vier Wochen her und die Ware ist immer noch nicht da. Beim Artikel wurde eine Lieferzeit von 2 - 3 Werktagen angegeben.
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27.11.2023
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Lieferprobleme
Da meine Bestellung leider immer noch nicht da ist (vor 4 Wochen bestellt) kann ich zur Ware nichts sagen.
Aber der Lieferant ist sehr mangelhaft!
Habe Bestellung storniert nachdem man mich bezüglich Liefertermin 2x vertröstet hat um jeweils 14 Tage immer mit dem Hinweis "unverbindlich ".
Eine Zumutung. Dieser Onlinehändler ist bei mir also schon bei der Erstbestellung für immer gescheitert.
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27.11.2023
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Eine Katastrophenfirma, total überfordert, unmöglich. Sowas von chaotisch, ich werde da nie mehr bestellen. Sollten sich in der Buchhaltung neue Mitarbeiter einstellen.
Schlechte Kommunikation! Ich habe fast einen Monat auf meine Ware gewartet und erst auf Nachfrage wurde geantwortet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Nach nochmaligem Nachhaken bekam ich dann kommentarlos meine Ware geschickt, wobei es dann noch Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister gab. Die Ware selbst ist auch nicht berauschend. Ich werde definitiv dort nicht noch einmal bestellen.
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26.11.2023
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Zulange Lieferung
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26.11.2023
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An 26.10. bestellt und Mitte November immer noch nichts da. Hauptsache, schon mal vorab das Geld kassieren 😡
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25.11.2023
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Wahre wird seit Wochen nicht geliefert . Trotz Vorkasse, Lieferung sollte 3 bis 6 Werktage sein.
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24.11.2023
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Es dauert Wochen bis die Ware erstmal versendet wird.
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23.11.2023
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Gute Ware bei schlechtem Service
Ware kam viel zu spät an, Zwischenmeldung über Verspätung fehlte. Wir mussten wegen der Dringlichkeit auf einen anderen Händler ausweichen. Die Rücksendung gestaltete sich sehr abenteuerlich. Zuerst muss auf der Seite einen Rücksendeschein ausdrucken, in einem komplett anderen Menü muss man noch extra den Versandbeleg ausfüllen und ausdrucken. Fand ich persönlich sehr umständlich und hat mich viel Zeit gekostet. Ich werden definitiv nicht wieder da bestellen.
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23.11.2023
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Ihre Liefertermine auch einhalten und nicht mehrere Male verschieben!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.