Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Sehr schlechte Information zum Versand
4 Wochen Wartezeit ohne Information
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03.11.2023
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01.11.2023
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Express ist eine dezente Übertreibung der Lieferzeit. Dropshiping trifft es wohl eher.
Leider ist mir auch nicht aufgefallen, dass für den Preis Made in China das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.
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27.10.2023
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Arbeitsjacke wurde bestellt, Lieferung erfolgte nicht, bezahlt per Paypal. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Lieferung nicht wie angegeben im Oktober erfolgt, sondern frühestens in KW 7 2034. Bestellung muss storniert werden. Alternatives Produkt muss neu bestellt werden.
Schlechter, umständlicher Kundenumgang.
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26.10.2023
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Ware bis heute noch nicht erhalten
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25.10.2023
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Versand viel zu lange .
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24.10.2023
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Die Retoure musste ich bezahlen weil der der Aufkleber von Ihnen nicht korrekt war.
Bei der Ersatzlieferung hat dann ein Teil gefehlt, aber Beide wurden berechnet.
Ich sollte warten meine Bestellung ohne Nachricht 10 tage. Danach ich habe nachgefragt was ist passiert. Dann endlich habe ich 3 Tage später meine Paket erhalten. Wenn steht die internet seite 2-3 Werktage ein bißchen ärgerlich langes zeit zu warten und nur nach dem fragen passiert etwas.
Das Ihr für Retouren ein Smartphone vorraussetzt finde ich überheblich.
Das einem misteröse Bestellung untergejubelt werden finde seltsam.
Das der Kundenservice keinen Einblick in die Bestellung hat , finde ich unzureichend.
Eure Produkte sind gut.
Der Servvice ist chaotisch. Das finde ich auch allles schade
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19.10.2023
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Lange Lieferzeiten.
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12.10.2023
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Leider, ist meine Bestellung nicht bei mir angekommen, kann alles passieren und eigendlich die Schuld von DPD, bei fast 6€ Versandkosten die Ware einfach in einen Aussen Briefkasten zu legen, kann ich nicht nachvollziehen. Jeder kann im vorbei gehen die Lieferung entnehmen.Ich muss jedoch bemängeln das der Verkäufer erst nachdem ich mich an den Trust Shop gewandt habe, reagiert hat,"auf meine Anfragen". Das Geld wurde dann auch zügig auf mein PayPal-Konto zurück transvistiert.
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04.10.2023
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Lieferungsprobleme
Musste eine Woche auf meine Bestellung warten,trotz das die Sachen auf Lager waren,erst durch Drohung durch Stornierung wurden die Sachen verschickt.
Die anderen Firmen machen das besser.
Arbeitsschutz ja,aber nicht nach einem Jahr 😬
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03.10.2023
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Qualität ist gut, Versand ausbaufähig
Qualität ist gut, allerdings wurde die Ware erst eine Woche nach Zahlungseingang verschickt. Es erfolgte keine Information, dass es länger dauert.
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03.10.2023
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Produkte besser beschreiben!
Habe mir Schuhe bestellt welche als Sicherheit Schuhe angeboten waren mit schutzkappe allerdings war d nichts davon passend daher nur 2 Sterne
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