Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Kein Kunden Service...
schuhe waren nicht lieferbar .
ich hab 3 Wochen gewartet
bis ich mich bei paypal gemeldet hab.
erst danach kam eine reaktion ....
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12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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Unflexibler Kundenservice
Der Onlineshop war bei meiner Bestellung extrem träge, und vermutlich deshalb wurde mein Gutschein nicht übernommen.
Auf Nachfrage per Email wurde eine nachträglich Gutschrift auf PayPal abgelehnt.
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12.06.2023
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Die Website ist gut übersichtlich, nur für die heutige Zeit einfach zu langsam.
Vielleicht geht da noch etwas zum ändern.
Sonst ist alles prima und wir haben auch schon viel Werbung gemacht.
Schön wäre eine Möglichkeit, die Shirt´s auch gleich noch bedrucken zu lassen.
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12.06.2023
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12.06.2023
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Nicht zufridenstellend
Ich habe am 25. Mai 2023 Sicherheitsstiefel bestellt, aber bis heute diese nicht erhalten. Daher fällt es mir gar schwer, was positives zu schreiben.
Ich würde 5 Sterne geben, da es unkompliziert war. Aber die Bekleidung fällt klein aus.
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08.06.2023
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07.06.2023
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Defekte Hose reklamiert, Hose zurückgeschickt und neue Hose bestellt, genau die gleiche defekte Hose wieder erhalten. Kundendienst telefonisch nicht hilfreich (oTon: nicht für Privatkunden). Anschreiben bei Retoure unbeantwortet. Die Hosen, welche nicht kaputt geliefert wurden, sind in Ordnung
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06.06.2023
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Alles super und eigentlich 5 Sterne nur die Lieferzeit könnte etwas schneller sein.
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Importierte Bewertungen
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