Ich suchte nach einer zipp off Damen Hose u nachdem ich bei den Größen Angaben nicht wirklich fündig wurde,,habe ich mit dem sehr netten Kundendienst telefoniert, der auch sehr bemüht war, aber mir leider komplett falsche Angaben gemacht hat. Um das hier gleich aufzuklären ein S. =36 ein M=38 somit dürfte L eine 40 sein. Nachdem ich problemlos nun die zwei falschen Größen S & M zurück senden konnte, gab ich auf der Website wieder die grüne Zipp Hose an und bestellte. worauf ich was ich nicht hab erkennen können, wohl eine Hose in L aus der Herren Kategorie und somit habe ich leider, ohne die Hose dann auch anzuprobieren, schon die Beine abgeschnitten(hatte mich schon über die Beinlänge etwas gewundert), hat es aber eilig, weil ich in die Ferien abfuhr u mitnehmen wollte), um dann festzustellen, dass es sich um das Herren Modell handelte. Ziemlich blöd , da konnte mir der Kundendienst dann auch nicht entgegenkommen, somit würde ich jetzt sagen, Produkte sind schön, Lieferservice, sehr gut Größenangaben und Website sind deutlich verbesserungswürdig!
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Die Lieferung der Arbeitsschuhe dauert oft zu lange, aber die Rechnungen kommen sofort.
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18.07.2023
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Die Zahlungsart von vornherein korrekt darstellen.
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18.07.2023
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Die bestellte Mütze wird als Einheitsgröße verkauft, passt aber höchstens für mittelgroße Köpfe. Murks.
Dazu Versandkosten von fast 6,-€, wenns auch als Brief gegangen wäre -
Zurücksenden lohnt den Aufwand nicht, ich würde nochmal draufzahlen. Also betrachte ich´s als Lehrgeld und bestelle hier nicht wieder.
Nach dem ich ein paar Schuhe zurückschicken musste, dauert es nochmal 14 Tage bis man eine Antwort bekommt. Selbst wenn man ständig anruft bekommt man immer eine andere Antwort.
Einmal heißt es Retoure dauern 3 bis 5 Tage, dann sind es 10 Tage
Wirklich waren 14 Tage Selbst auf den Rückruf warte ich immer noch
Der Händler ist nicht zu empfehlen
Lieferzeit von fast 2 Wochen ist nicht zeitgemäß, da ist Luft nach oben
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02.07.2023
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Wurde nicht geliefert
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02.07.2023
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Lieferverzögerungen von mehreren Monaten.
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30.06.2023
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Lieferzeiten sind zu lange
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26.06.2023
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Der Hauptteil meiner Bestellung konnte nicht geliefert werden und das ist der Firma erst aufgefallen, nachdem ich in Vorkasse gegangen bin.
Außerdem sind Lieferzeiten und alle anderen Abläufe sehr zeitintensiv und haben nichts mit express zu tun.
Absolut keine Empfehlung
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23.06.2023
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Mi der Bestellung war ich zufrieden allerdings finde ich es nicht ok das man genötigt wird gleich zu zahlen wenn der Kauf auf Rechnung angeworben wird und man schon jahrelang Kunde ist.
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