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wermuth.de
Bewertungen:

341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.202 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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Relevanteste positive Bewertung

28.06.2023
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Kommunikation schlecht. Über Lieferverzögerungen wurde ich nicht informiert. Musste diese selbst erfragen. In der Online-Rechnungsinfo werden nicht alle bestellten Artikel angezeigt. Dadurch gab es zusätzliche Rückfragen.

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich erst jetzt Gelegenheit mich mit den kritischen Bewertungen auf diesem Portal zu beschäftigen, zumal ich mir am heiligen Abend definitiv etwas besseres vorstellen kann. Bedauerlicherweise muss ich mir jetzt aber eine alternative überlegen, da unsere vierköpfige Familie nicht dauerhaft ohne Backofen auskommen kann. Am 03.12. einen Dampfbackofen Samsung NV7B6675CDA bestellt, der im Shop mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben wurde. Am 18.12. mal freundlich per Email (über die Bestellbestätigung) nachgefragt, jedoch ohne Erfolg Am 19.12. 2x erfolglos telefonisch in der Warteschlange gehangen, im 3. Versuch aber jemanden erreicht. Bevor der Herr sich überhaupt die Mühe der "Ursachenforschung" gemacht hat gleich mal auf mögliche Verzögerung durch Lieferdienste/Spedition hingewiesen... "vor Weihnachten ist das ja meist ein Problem ". Ok, mag sein, daher vermutlich die Angabe 8-10 Tage!?! Auf meine eindringliche Bitte erfolgte am 19.12 die Rückmeldung, dass das Gerät aktuell nicht lieferbar sei. Hallooooo... Am 20.12. die Mitteilung per Email das die Lieferung voraussichtlich in Kw.10 erfolgen wird (ohne Jahresangabe). Der anhängende Screenshot ist vom selben Tag. Erst danach wurde die Lieferzeit auf 30-60 Tage geändert, was für uns definitiv nicht mehr in Frage kommt. So verliert man Kunden mit ganz wenig Aufwand!
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Bewertungen für wermuth.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Ich musste etwas stornieren und damit meinen Kaufvertrag widerrufen. Das ging ganz unproblematisch und ich habe sehr schnell mein Geld zurück überwiesen bekommen.
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vor 2 Tagen
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Absprachen wurden eingehalten
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CB
vor 2 Tagen
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Top Service!

Bei der Bestellung hatte sich unsererseits ein Fehler eingeschlichen. Das Team von Wermuth hat schnell und ganz in unserem Sinne geholfen. Top!
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AJ
Andreas J.
Besigheim
vor 2 Tagen
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Gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf. Lieferung der Waschmaschine in den Keller. Mitnahme des Altgeräts. So soll es gehen. Danke.
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vor 3 Tagen
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Neuer Gasstandherd Oranier Top Preis!

Ich wurde bestens informiert über meine Lieferung und die Spedition war super, sehr nett und freundlich. Habe mich sehr gefreut über meinen Gasherd. Vielen Dank noch mal.
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DM
Dirk M.
Chemnitz
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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Professionelle Abwicklung, mit Eingangsbestätigung der Bestellung und der Zahlung, sehr schneller Versand.
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
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Alles perfekt gelaufen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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BD
Bernd D.
Augsburg
vor 10 Tagen
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Toller Kaffeeautomat

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, tolles Gerät
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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KZ
Kerstin Z.
Frankfurt am Main
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Schnelle und problemlose Lieferung - Ware wie beschrieben - günstiger Preis - alles in Ordnung!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sich um den Lieferungsstatus gekümmert
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