wermuth.deBewertungen:
593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.461 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wurde bestens informiert über meine Lieferung und die Spedition war super, sehr nett und freundlich. Habe mich sehr gefreut über meinen Gasherd. Vielen Dank noch mal.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich erst jetzt Gelegenheit mich mit den kritischen Bewertungen auf diesem Portal zu beschäftigen, zumal ich mir am heiligen Abend definitiv etwas besseres vorstellen kann.
Bedauerlicherweise muss ich mir jetzt aber eine alternative überlegen, da unsere vierköpfige Familie nicht dauerhaft ohne Backofen auskommen kann.
Am 03.12. einen Dampfbackofen Samsung NV7B6675CDA bestellt, der im Shop mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben wurde.
Am 18.12. mal freundlich per Email (über die Bestellbestätigung) nachgefragt, jedoch ohne Erfolg
Am 19.12. 2x erfolglos telefonisch in der Warteschlange gehangen, im 3. Versuch aber jemanden erreicht. Bevor der Herr sich überhaupt die Mühe der "Ursachenforschung" gemacht hat gleich mal auf mögliche Verzögerung durch Lieferdienste/Spedition hingewiesen... "vor Weihnachten ist das ja meist ein Problem ". Ok, mag sein, daher vermutlich die Angabe 8-10 Tage!?!
Auf meine eindringliche Bitte erfolgte am 19.12 die Rückmeldung, dass das Gerät aktuell nicht lieferbar sei. Hallooooo...
Am 20.12. die Mitteilung per Email das die Lieferung voraussichtlich in Kw.10 erfolgen wird (ohne Jahresangabe). Der anhängende Screenshot ist vom selben Tag. Erst danach wurde die Lieferzeit auf 30-60 Tage geändert, was für uns definitiv nicht mehr in Frage kommt.
So verliert man Kunden mit ganz wenig Aufwand!
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Bewertungen für wermuth.de
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
War alles gut - bis auf Auswahl Türseite
War alles gut, auch der Hermes-Zustellservice mit 2 Personen. Das einzige und darum 1 Punkt Abzug, dass man die Türseite nicht auswählen konnte und auch nicht nachgefragt hat. Der Umbau hat 2,5 Std. gedauert----
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pro und Kontra
Die Firma Wermuth hat alles richtig gemacht. Die Kommunikation mit und die Zuverlässigkeit des Spediteurs im Besonderen war eine Herausforderung. Telefonisches Avis für 9-13 Uhr. Gekommen ist an diesem Tag niemand. Nach Eigeninitiative (der Spediteur warb”überrascht”!) Avis für den zweiten Tag 9-11 Uhr - geliefert wurde um 15:30 Uhr.
Jetzt ist er da, der Kühlschrank und alles ist gut.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und bequeme Abwicklung!
Ein offensichtlich optimierter Ablauf! Musste ich meine Artikel vor ein paar Jahren noch im Büro in Egeln bezahlen, konnte ich nun direkt im Abhollager per Karte oder auch in bar bezahlen. Die Bereitstellung der Ware erfolgte sehr schnell. Auch die Produktqualität und der Verpackungszustand waren Top. Letztlich halfen mir die Kollegen auch beim Einladen. TOP !!!
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MH
Marianne H.
Duisburg
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Am Morgen nach meiner Bestellung stand mein neuer Kaffeeautomat gut eingepackt vor meiner Haustür. Mit einer so schnellen Lieferung hatte ich überhaupt nicht gerechnet. Um so erfreuter war ich, dass der defekte Vorgänger sofort einen Nachfolger gefunden hatte und dem Kaffeegenuss nichts im Wege stand.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Faires Angebot
Für unsere beiden Liebherr-Artikel der günstigste recherchierte Preis.
Bei der Lieferung bzw. dem Transport wurde ein Deckel beschädigt.
Kommunikation mit wermuth verlief zielführend und unkompliziert. Am Ende wurde ein faires Angebot gemacht.
Trotz Beschädigung gerne wieder!
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HB
H. B.
Seehausen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Artikel bei idealo verglichen, hier zum fairen Preis bestellt. Die Lieferung lief überraschend schnell. Schon am zweiten Tag nach Bestellung hat der Lieferant geklingelt. Zu Reklamationen kann ich nichts sagen, da es bis hier nichts zu reklamieren gab. Gerne wieder.
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden informieren ,,
Wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden kann ,
4-5 Tage Lieferzeit angeben und mehr als eine Woche nach den 4-5 Tage liefern ,
Nur auf Nachfrage von uns ,kam die Info
Es gibt Lieferschwierigkeiten ...
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FG
Frank G.
Michelstadt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte 2 Wochen. Eindeutig zu lang. Wahrscheinlich wurde Ware angeboten die gar nicht lagernd war und erst beim Großhändler oder Hersteller angefordert werden musste.
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TH
Thomas H.
Hagen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. super Preis
Am Tag der Anlieferung noch schnell mit denen eine Abstellgenehmigung vereinbart und Altgerät wurde auch kostenlos mitgenommen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht wie vorhergesagt. Die telefonische Auskunft sollte an Freundlichkeit zunehmen. Die Ware war einwandfrei.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ordentliche Lieferung. Nur die Lieferzeit war einen Monat länger als angekündigt. Habe die Klimaanlage nach dem Sommer erhalten…
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles lief reibungslos und die Kommunikation war sehr gut. Ich wurde über jeden Schritt informiert. Gerne wieder!!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war voll zufrieden. Sehr gute zeitnahe Kommunikation, Lieferservice hat geklappt. Altgerät wurde mitgenommen.
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HR
Hagen R.
Gersthofen
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, die kostenlose Altgerätmitnahme ist etwas umständlich hat aber reibungslos funktioniert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passt
Lieferung kam einige Tage später als erhofft, aber genau wie dann in der Liefermail avisiert
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JS
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Warensortiment und hervorragende Preise.
Gute Kommunikation mit dem Service
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes preißleistungsverhältnis-sehr schnelle Lieferung-alles so wie es sein soll
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FH
Franz H.
Bayern
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Einkauf war problemlos, der Preis gut und die Lieferfrist OK.
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Unkompliziert, schnell und transparent. Alles Bestens.
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VM
Valesco M.
Lich
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kunde im Focus
Guter Preis, schnelle Lieferung, Kundenorientiert.
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