Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Gutes Sortiment, gute Preise, nette Bearbeitung bei Rückfragen
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top gelaufen. Info über die Verfügbarkeit wurde wie gewünscht per Mail vorgenommen.
Preis passt.
Was soll ich sagen? Online Shopping wie es sein soll.
Hoffentlich funktioniert das auch alles so prima wenn es mal ne Beanstandung oder einen Garantiefall gibt.
Aber bis jetzt ein echt klasse Einkaufserlebnis.
Top Kommunikation.
Schnelle Antwort bei evtl. Fragen.
Liefertermin kann abgesprochen werden.
War alles kein Problem
Es wird nicht das letzte Mal gewesen sein das ich etwas bei Photovoltaik4all bestelle.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach Top, gerne wieder…
Perfekte Abwicklung! Wurde schnell und unkompliziert geliefert! Vielen Dank.
Lg
Aaron
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