Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Top Kommunikation.
Schnelle Antwort bei evtl. Fragen.
Liefertermin kann abgesprochen werden.
War alles kein Problem
Es wird nicht das letzte Mal gewesen sein das ich etwas bei Photovoltaik4all bestelle.
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02.07.2023
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Einfach Top, gerne wieder…
Perfekte Abwicklung! Wurde schnell und unkompliziert geliefert! Vielen Dank.
Lg
Aaron
sehr professionelle und zügige Abwicklung...auch bei kleinteiligem Zubehör...
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28.06.2023
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28.06.2023
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unkompliziert, seriös und schnell
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28.06.2023
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Ein dringend benötigter Wechselrichter für einen Kunden war nicht verfügbar. Hatte um Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit gebeten. Nachricht kam, sofort bestellt, Wechselrichter kam ... ;-)
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Antwort von Photovoltaik4all
28.06.2023
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Gerne haben wir für Sie den Service Case erstellt und bei Verfügbarkeit beliefert. Ihr Photovoltaik4all-Team
27.06.2023
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27.06.2023
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Alles perfekt, gerne wieder.
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27.06.2023
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Ware wurde nicht rechtzeitig versendet.
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Antwort von Photovoltaik4all
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden den Vorgang überprüfen und Ihnen ein Feedback geben. Viele Grüße Ihr Photovoltaik4all-Team
26.06.2023
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Termin Anlieferung
Der Spediteur hätte anrufen und fragen können ob jemand am Anlieferort ist.
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25.06.2023
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Schnelle Lieferung. Aktiver Hinweis auf Mwst-Befreiung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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