Tolle Pfannen, hohe Qualität für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, tolle Idee, um auch für "normale" Produkte auf das Vegan-Siegel zu achten. Ich kann es nur empfehlen
Wir haben eine größere Bestellung getätigt und sind auch sehr zufrieden mit dem Pfannenset und den Frischhalteboxen, allerdings haben wir den AirFryer in schwarz bestellt und es kam der Weiße an. An sich ja kein Problem. Doch daraufhin haben wir an den Kundenservice geschrieben (sowohl per Mail als auch über das Kontaktformular) und es kam keine Rückmeldungen darauf. Wir wollten lediglich das Gerät austauschen und sind hier nach Anweisung vorgegangen, da man sich ja laut JustVegan melden soll, wenn man etwas zu beanstanden hat... Tja letztendlich haben wir das Gerät einfach behalten. Hatten Angst, dass auch nichts zurück kommt, wenn wir das Gerät einfach auf eigene Kosten zurück geschickt hätten.
Habe ein Pfannen set+Grill bestellt. Pfannen waren beschädigt. Auf Reklamation wurde nicht reagiert. Habe dann alles auf eigene Kosten zurückgeschickt. Wieder keine Reaktion, selbst einen Monat später. Habe mich dann an Paypal gewandt und bekam das Geld ganz schnell zurückerstattet mit völlig unprofessioneller Nachricht, blieb aber auf Versandkosten sitzen. Rotes Tuch! 🙅♀️
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine größere Bestellung getätigt und sind auch sehr zufrieden mit dem Pfannenset und den Frischhalteboxen, allerdings haben wir den AirFryer in schwarz bestellt und es kam der Weiße an. An sich ja kein Problem. Doch daraufhin haben wir an den Kundenservice geschrieben (sowohl per Mail als auch über das Kontaktformular) und es kam keine Rückmeldungen darauf. Wir wollten lediglich das Gerät austauschen und sind hier nach Anweisung vorgegangen, da man sich ja laut JustVegan melden soll, wenn man etwas zu beanstanden hat... Tja letztendlich haben wir das Gerät einfach behalten. Hatten Angst, dass auch nichts zurück kommt, wenn wir das Gerät einfach auf eigene Kosten zurück geschickt hätten.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Heißluftfritteuse wurde schnell geliefert, bestens verpackt, sah wertig aus. Dennoch schickte ich sie nach einem Test wieder zurück, da sich beim Erhitzen starke Plastikgerüche entwickelten und Kopfschmerzen verursachten. Per Mail widerrief ich den Kaufvertrag. Fast 14 Tage vergingen ohne Rückmeldung bzw. Rückerstattung des Kaufpreises. Erst nach Inanspruchnahme von TrustedShops kam Bewegung ins Spiel und der Betrag wurde, nachdem ich den Rücksendenachweis an just–vegan gepostet hatte, zurückerstattet.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt selber ist toll. Allerdings war einer der beiden Pakete schon mal offen und der Umverpackung Karton war unterwegs kaputt gegangen 🫣🥺😩
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kontaktgrill
Wir haben den Kontaktgrill bestellt, der leider defekt ankam.
Seit einem Monat und 3 Anfragen keine Reaktion vom Kundenservice!
Sehr schade..