Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
Versprochen wurde eine Lieferung am nächsten Tag.
Geliefert wurde erst am 3.Tag.
Die Verpackung war gruselig. Ich wollte das Paket schon zurücksenden, das es von außen beschädigt war.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Bestellung vom 11.03.2024 lässt auf sich warten. Heute haben wir den 18.03.2024. ... kann nicht drucken.
Bewertung melden
Antwort von tintentonerversand.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenTonerVersand
Leider konnte die Bestellung nicht geliefert wegen. (Ware nicht auf Lager)
Bewertung melden
Antwort von tintentonerversand.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenTonerVersand
Ware und Preis sind gut - aber sehr lange Lieferzeit !!!
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir würden unsere Ware gerne endlich mal erhalten.
Bewertung melden
Antwort von tintentonerversand.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenTonerVersand
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
Bewertung melden
Antwort von tintentonerversand.de
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenTonerVersand
Hatte als Lieferadresse DHL Packstion angegeben, man hat die Druckerpatrone mit GLS verschickt, die natürlich nicht an Packstation liefern. Somit kam meine Druckerpatrone wesentlich später an, die ich auch noch paar km weiter im GLS-Shop abholen musste.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht gleich. Musste nachfragen
Die Lieferung kam nicht gleich, es gab wohl ein Verständnisproblem mit der Adresse (?). Ich musste dann etwas nachhaken, und musste länger auf meine Lieferung warten. Aber jetzt passt alles.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.