tintentonerversand.de

Bewertungen:

Ich habe zwei Original Samsung Toner bestellt die laut Angebot auch auf Lager sein sollten. Natürlich habe ich auch sofort mit PayPal bezahlt. Nach fünf Tagen kam eine Nachricht dass die Toner - entgegen der Aussage auf der Bestellseite - 'nicht mehr lieferbar' seien. Man habe sie vom Vorlieferanten nicht 'bekommen'. Erstens ist es MANGELHAFT wenn Ware angeboten wird die angeblich sofort lieferbar ist und zweitens wenn man eine Woche warten muss um zu erfahren dass es den Artikel gar nicht(mehr) gibt. Im Übrigen war der Artikel dann in der Folge bei VIELEN Anbietern lieferbar - nur eben nicht zu dem Preis der hier ausgelobt war. Ich musste Euro 20,-- pro Toner bei einem anderen Lieferanten bezahlen. Nicht nur die Kommunikation ist mangelhaft sondern auch das Verhalten gegenüber Kunden. Etwas als sofort lieferbar anzubieten, das Geld dafür zu 'kassieren' und dann nicht zu liefern geht GAR NICHT.

Leider nicht auf Lager und kein Versand am selben Tag wie angegeben. Klingt nach anlocken und dann erst beim Großhändler bestellen... Die Storno hat zum Glück gut funktioniert.

Die Rechnung wurde belastet ohne Lieferung oder auch nur Liefertermin.

Tintentonerversand hängt mit einer anderen Firma zusammen. Sie werben beide für einen bestimmten Toner (z.B. den für ML 2950 SW Laserdrucker) passenden Originaltonerpatronen, obwohl sie diese überhaupt nicht vorrätig haben. Das ist mir bisher schon 2x passiert. Sie nehmen die Daten auf, das Geld, um dann nach wenigen Tagen mitzuteilen, dass sie diesen Toner über ihre Lieferanten nicht besorgen können. Es muss doch klar sein: Wenn man einmal eine Anlieferung verweigert hat, kann man den gleichen Toner nicht weiter anbieten, auch nicht über eine zusammenhängende Schwesterfirma. Auch muss man VORHER prüfen, ob man die angebotene Ware überhaupt zur Verfügung hat. So wie Tonerversand es macht geht es nicht!!

Bei Bestellung von Originalware wird die Bestellung nach einem halben Tag ohne Angabe von Gründen wieder storniert. Telefonische Erreichbarkeit ist null. Es wird bei allen möglichen Auswahlen immer auf die Homepage verwiesen. Kein durchkommen. Trotz Stornierung ist eine Rückzahlung auf das Paypal-Konto nicht durchgeführt worden. Also wenn Ihr keinen Ärger wollt, Finger weg von dem Laden.

Zuletzt kam ein Toner an, der von meinem Drucker nicht erkannt wurde, und somit unbrauchbar ist. Auch die Beschreibung der Toner ist nicht immer optimal.

Das Paket ist nicht bei mir angekommen. Ich bitte um Information.

Fehlmenge beanstandet, keine Rückmeldung erfolgt

Zugesagte Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Hat man noch Verständnis. Wenn dann durch GLS der etwaige Liefertermin genannt wird, nimmt man, dass das Paket nun auch geliefert wird. Pustekuchen, GLS fährt an der Lieferadresse vorbei und behauptet noch frech, das Paket konnte nicht zugestellt werden. Also, ins Auto und hinterher. Der Fahrer behauptet dann noch eiskalt, ich solle mich an einen Kollegen wenden. Dank meiner Hartnäckigkeit habe ich dann letztendlich das Paket erhalten. Deutschkenntnisse wären hier von Nutzen. Der Fahrer hat sich letztendlich entschuldigt, aber meine kostbare Zeit war vergeudet.

problemlos bestellt, rasch geliefert - soweit ok. ABER: meine Rückfrage zu "Zahlungsgebühr" wurde zuerst völlig abwegig und im zweiten Anlauf bislang GAR NICHT BEANTWORTET. Kundenkommunikation nscheint nicht Ihre Stärke zu sein !!

1.hat die Zustellung zu lange gedauert. 2.GLS hat die Sendung nicht zugestellt ich musste das Paket selbst abholen und kann noch 4,90€ Porto bezahlen das war ärgerlich.

Nach 10 Tagen die Bestellung immer noch nicht verschick. Das nennen ich nicht als schnelle Versand. Werde hier nicht mehr bestellen.

Die Lieferung die Ausgewiesenen wird ist bestimmt Wunschdenken. Das Unternehmen sollte sich vielleicht realistischere Ziele setzen.

Ware kam bis heute nicht an

Versanddienstleister GLS findet die Adresse nicht! völlig unzuverlässig. Völlig verwirrende Mailings. 4 Absender für eine Bestellung. Tintentonerversand HQ Patronen GLS Trusted shops.

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