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Bewertungen:

Wir haben per selbstabholer online bestellt. Ich hatte direkt nach kauf per WhatsApp (wie vom Shop angeboten) eine Frage gestellt wegen der abholzeiten. Bekam jedoch nie eine Nachricht zurück. Sind dann einfach auf Verdacht dorthin gefahren. Dort fand ich nach langem Suchen einen Mitarbeiter im privaten Arbeitsbereich, der eigentlich nicht für Kunden ist, welcher mich nicht verstand ( sprachbarriere, war ja wahrscheinlichauch nicht sein job) . Nach einigem hin und her bekamen wir die Ware dann ausgehändigt. Hatten in der zwischenzeit eine mail bekommen, das die ware zur Abholung bereit liegt. Falls also noch ein kunde vor dieser Frage steht, wartet einfach und schaut in den mails nach. Jedenfalls fand ich es merkwürdig wie das ablief. Aber die Ware scheint auf den ersten Blick wohl ok zu sein.

Nicht erwartete Qualität geliefert bekommen. Einige Pfähle des Zauns sind stark mit Schimmel befallen, vermutlich weil der Zaun zu lange unter einer Folie gelagert wurde.

Die Ware wurde umgehend durch einen guten Spediteur geliefert. Die Kommunikation war ausführlich und erfolgte sofort sehr höflich. Allerdings war ich mit der Qualität des Zaunes nicht so zufrieden. Mir wurde mitgeteilt, dass diese Variante genau den Charakter hätte, der mir nun grade nicht zusagte und ich bemängelte. Daher denke ich, wäre es sehr sinnvoll, in Shop genau zu beschreiben, wie der Zaun aussieht und welche Eigenschaften ihn ausmachen. Dann hätte ich mich besser entscheiden können.

Ich habe die bezahlte Ware nicht erhalten. Angeblich nicht zustellbar!!! Lächerlich.

Qualität der Verarbeitung könnte besser sein

Wie soll man etwas bewerten, das nicht geliefert wurde? Trotz vereinbartem Termin kam nichts an.

Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!

Ich bin etwas enttäuscht. Da kaufe ich wunderschöne Sachen, in England kreiert und dachte, die werden dort auch oder in Deutschland produziert. Und auf dem Schild am Produkt steht: made ich China. Ich bin entsetzt. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich finde, das sollte man auch im Shop schreiben. Oder habe ich das überlesen?