stiltreu.deBewertungen:
307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.388 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben online zur Abholung einen Zaun für unser Hühnergehege bestellt und bei Abholung festgestellt, dass der Abstand der Staketen zu groß sein könnte. Es war problemlos möglich einen anderen Zaun zu nehmen und umgehend wurde die ursprüngliche Zahlung auf Paypal erstattet und vor Ort konnte ich den neuen direkt begleichen. Sehr nette Menschen und tolle Produkte!
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
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Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!
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SL
Susan L.
Lübeck
Bewertungen für stiltreu.de
02.08.2023
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WP
Wolfgang P.
Lüdenscheid
29.05.2023
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27.05.2023
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SL
Susan L.
Lübeck
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unglücklich gepackt
Leider wurde die Ware in einem zu kleinen Karton geliefert und dadurch waren mehrere Artikel beschädigt. Nach einigen E-Mail erhielt ich dann doch noch einen Retourenschein und die Gutschrift über Klarna zurück.
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SB
Sabine B.
Wedemark
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin etwas enttäuscht. Da kaufe ich wunderschöne Sachen, in England kreiert und dachte, die werden dort auch oder in Deutschland produziert.
Und auf dem Schild am Produkt steht: made ich China. Ich bin entsetzt. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich finde, das sollte man auch im Shop schreiben. Oder habe ich das überlesen?
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PM
Percy M.
Mönchengladbach
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Paket, zweimal Versandkosten
Wir haben zwei Artikel bestellt,
für Beide wurden Versandkosten berechnet obwohl Beides in einem Paket versendet wurde.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Wie soll man etwas bewerten, das nicht geliefert wurde? Trotz vereinbartem Termin kam nichts an.
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Antwort von stiltreu.de
13.12.2023
Hallo,
wir vereinbaren grundsätzlich keine Termine für die Lieferung mit unseren Kunden. Es findet seitens unseres Versandpartners eine Avisierung der Sendung statt. In seltenen Fällen kann eine derartige Zustellankündigung seitens der Spedition angepasst werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss.
In Ihrem Fall war eine Zustellung innerhalb der zulässigen Lenkzeiten nicht mehr möglich, sodass ein erneuter Zustellversuch am 11.12. unternommen wurde und die Ware mit einer Abstellverfügung Ihrerseits erfolgreich zugestellt wurde.
Viele Grüße
Ihr STILTREU-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten 160cm langen Robinienpfosten waren alle zwischen 150 und 153cm lang. Schade!
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IH
Inge H.
Neuötting
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht meinen Erwartungen.
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