Wie haben uns einen neuen Kaminofen zulegen müssen, da der alte nach 15 Jahren nicht mehr funktionstüchtig war.
Nach Rücksprache mit dem örtlich ansässigem Händler und mehreren Preisvergleichen im Internet fiel unsere Wahl auf ein Produkt bei kamdi24 .de.
Die telefonische Beratung durch einen Mitarbeiter war perfekt, meine Fragen wurden alle beantwortet. Nach einer schnellen Lieferung mit super Service stellten wir den Ofen an seinen Platz, das anschließen war problemlos. Nach ein paar mal Benutzen ist auch der Geruch vom Einbrennen verflogen .
Jetzt freuen wir uns auf die kalte Jahreszeit, um uns am Ofen zu erfreuen. Gerne kaufen wir wieder bei kamdi24 ein!
Es wurde mir schriftlich bestätigt dass ich MwSt zurück bekomme. Nach dem Kauf muss ich betteln dass ich MwSt zurück bekomme. Am Schluss habe ich Zahlung über Paypal gestoppt und schaue, Geld ist eingetroffen….
Bin mit der Bestellung gut zufrieden, außer den Mailverkehr mit Skizze hätte ich mir sparen können.
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06.03.2024
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Es hat alles prima geklappt.
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27.02.2024
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Soweit alles gut, kleine Probleme bei der Lieferung
Die Bestellung und Lieferung hat soweit gut und vor allem sehr schnell funktioniert. Fast zu gut:-)
Meine Frage im Kommentarfeld der Bestellung blieb leider ungachtet.
Bei den Lieferoptionen konnte aufpreispflichtig gewählt werden telefonisch von der Spedition in Kenntnis gesetzt zu werden wann die Lieferung erfolt. Dies ist leider nicht geschehen und der Ofen stand überraschend nach der arbeit in der Einfahrt. Der Kundenservice war daraufhin sehr freundlich und kompetent, der Aufpreis wurde unverzüglich zurücküberwiesen.
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26.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung ca 30 Stunden 👍
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17.01.2024
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Die Präsentation auf der Website und die verfügbaren Informationen finde ich sehr gut und hat uns bewogen, bei Kamdi24 zu kaufen.
Ich hatte eine Frage zu Möglichkeiten zur Anlieferung und mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Einer war sehr freundlich und hilfreich, ein anderer ließ den Servicegedanken missen. Deshalb ein Stern weniger.
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11.01.2024
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03.01.2024
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03.01.2024
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Leider wurden wir von der Spedition nicht angerufen,obwohl wir extra die Variante gebucht hatten. Fahrer hat Ofen wenigstens auf Seite gestellt
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02.01.2024
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Kaminofen kam beschädigt durch Transport.Reklamation sehr aufwändig und unbefriedigend. Ofen selbst sehr gut.
Meine Bestellung des Ofens wurde mehrere Wochen nicht bearbeitet. Nun soll er erst im Februar kommen. Ich habe ihn eigentlich nur wegen der kürzeren Lieferzeit bei Kandidatin 24 bestellt. Bei einem anderen Anbieter hätte ich sogar 100 Euro weniger bezahlt!
Lieferung und Verpackung alles bestens.
Ein Speckstein am Ofen hat einige Stellen die aussehen als wäre der Stein ausgebessert worden. ?
S onst alles gut
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28.11.2023
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Gute Beratung am Telefon und schneller Versand. Alles richtig gemacht.
Vielen Dank
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28.11.2023
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Kaminofen Junior
Würde den Ofen wieder kaufen.
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17.11.2023
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16.11.2023
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Alles
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15.11.2023
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07.11.2023
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würde hier nicht nochmal kaufen
Vor dem Kauf sehr freundlich am Servicetelefon, leider wurden mir vor dem Kauf Zusagen gemacht welche dann nicht eingehalten wurden. Dies verärgert mich sehr und ich hätte unter diesen Vorraussetzungen hier keinen Ofen für über 2500 Euro gekauft.
Auch war der Ofen nicht gut verpackt und hatte 2 Lackschäden, diese wurden jedoch durch nachträglichen Nachlass von 50 Euro geregelt.
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