Zertifiziert seit: 08.01.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den reibungslosen Ablauf der Zustellung hervor. Die freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung per Telefon oder E-Mail wird ebenso geschätzt wie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Lieferanten, was zu einem angenehmen Kauferlebnis beiträgt. Die Produktqualität wird überwiegend als hoch und wie beschrieben wahrgenommen. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern werden gelobt. Die Kommunikation wird meist als gut, schnell und informativ bewertet. Die Verpackung der Ware wird häufig als sehr gut und sicher empfunden. Reklamationen werden in der Regel unkompliziert und kundenorientiert gelöst. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln lange Wartezeiten oder fehlende Informationen bei der Beratung. Es gibt vereinzelt Kritik an Produktmängeln, fehlenden Angaben oder Problemen mit einzelnen Komponenten. Wiederholt wird eine fehlende oder verspätete Rückmeldung, insbesondere bezüglich Lieferterminen, beanstandet. Die Überverpackung oder kleine Transportschäden werden ebenfalls gelegentlich erwähnt. Bei Reklamationen kann es in Einzelfällen zu längeren Wartezeiten oder Unzufriedenheit kommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkamdi24.de
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Verifiziert
UPDATE zu: Ein mangelhaftes Produkt zum vollen Prei…
Update: Der Händler hat sich zwischenzeitlich um Regulierung bemüht und zwar auf eine wirklich respekt- und stilvolle Art und Weise. Ich bin daher mit Kamdi24 versöhnt und habe den Eindruck, man ist dort wirklich an einer Optimierung der Abläufe interessiert, die dem Kunden verpflichtet ist. Auch wenn es einige Gespräche erfordert hat, damit sehr langwierig war, das Ergebnis ist zufriedenstellend und ich freue mich ehrlich, dass es einen solchen Abschluss gefunden hat.
Ein mangelhaftes Produkt zum vollen Preis verkaufen und dann den Rücksendeprozess so gestalten, dass man ihn unmöglich durchführen kann, ist wirklich eine für mich neue Art mies mit Kunden umzugehen. Sehr enttäuschend, wie das hier vonstatten geht.
Verifiziert
Hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice, dieser hat sich vorab viel Zeit für unsere Fragen genommen.
Es ist ein sehr schöner Kamin, wurde super verpackt und schnell geliefert. Einziges Manko, wir haben von der Spedition keine Nachricht bekommen wann der Kamin kommt und hatten Glück das wir zu Hause waren. Aber auch der Lieferant war sehr nett und zuvorkommend und hat sich Zeit für das abliefern und das in Augenschein genommen. Also wir sind rundum zu Frieden und würden den Shop weiterempfehlen.
Verifiziert
Lieferung, Qualität und Beratung einfach super.
Jedoch gibt es ein kleines Problem,und zwar der Transport zur Ofenstelle.Es müsste ein Service gegen Aufpreis angeboten werden wo der jeweilige Ofen bis zur Feuerstelle getragen wird, weil das war für mich ein ernsthaftes Problem.Der Ofen wiegt 190 kg und ist dazu noch unhandlich habe es aber dann doch hinbekommen.
Der Ofen ist ein Hammer Gerät, würde ich sofort wieder kaufen.
Danke nochmal an Kamdi24
Vg Zillmann
Verifiziert
Für die Firma Kamdi24 5 Sterne.
Antwortet auf Emails innerhalb 24 Stunden.
Bestellt am 22.12.24
Von der Spedition am 23.12.24 abgeholt! Top
Und dann kamen die Feiertage.
Am 14.01.26, ohne Aviso, stand der verzweifelte Fahrer vor dem falschen Haus im falschen Ort.
Navi schuld?...
Jetzt erst hat er angerufen. Was soll ich machen da ist keiner!
10 Minuten später stand der neue Küchenherd abgeladen bei mir in der Garage. War zufällig zuhause, sonst wäre das wahrscheinlich anders gelaufen.
Aber dafür kann Kamdi24 nichts, deshalb 5 Sterne. Ein toller Herd ein toller Preis. Danke und lg Peter Dworschak aus Österreich
Verifiziert
Bei kamdi24 kaufte ich den Kaminofen Justus Usedom inklusive Rauchrohre für den Anschluss. Er wurde innerhalb der im Onlineshop genannten Lieferzeit von 3 Tagen durch eine Spedition angeliefert. Die Spedition avisierte den Kaminofen einen Tag vor Lieferung per E-Mail als auch telefonisch. Der Kaminofen ist top. Es lief alles perfekt. Daher die höchstmögliche Bewertung :-)
Verifiziert
Toller Ofen, gute Beratung
Wir haben bei Kamdi einen sehr schönen Ofen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Der Kontakt war freundlich und alles war sehr transparent, auch die Beratung sehr kompetent.
Das einzige, was schade war, war, dass man keine Information über das Lieferdatum bekommen hat, es kam einzig eine Mail mit der Versandmitteilung, was aber nichts über die Lieferdauer aussagt..
Bei einer so großen Lieferung würde ich es mir gerne einrichten, dass ich daheim bin, wenn geliefert wird. Daher gibts dafür leider einen Stern Abzug...
Verifiziert
Abgaswärmetauscher.
Abgaswärmetauscher. Rauchgaskühler. Große Ausführung (150mm Rohr, 620mm lang) laut Kamdi24 10kw Ausbeute. Das ist natürlich kompletter Unsinn. Der Ofen ist ein Fireplace Rönky und wird ebenfalls mit 10kw beschrieben. Der Abgaswärmetauscher bringt eventuel 1-3 KW. Versteht mich nicht falsch, das ist vollkommen in Ordnung. Lieferzeit war sehr lange, fast einen Monat. Wurde allerdings auch mit 2-3 Wochen angegeben. Ansonsten war alles gut verpackt. Artikel war auch komplett unversehrt. Anschlüsse für ganz normale 150mm Ofenrohre. Eine Seite 150mm die andere Seite 146mm. Für maximale Ausbeute lasse ich noch Lüfter laufen. Gleiches Prinzip wie beim Heizlüfter. Ansonsten wird auch bei diesem Monster die Heiße luft eher angestaut als in den Raum abgegeben. Grundsätzlich würde ich aber sagen, bei dem Preis kann man nichts falsch machen.
Verifiziert
Justus Diego
Die Bestellung inklusive Bezahlung erfolgte am 20.01.2026. Die Anlieferung, per Spedition am 23.01.2026, war sehr schnell. Verpackung und Transportsicherung top. Keine Beschädigungen vorhanden. Der Preis inklusive Transport zu dem Zeitpunkt günstig. Ich kann nach dieser Erfahrung nur eine Empfehlung aussprechen. Top Service!!!
Verifiziert
Gute Qualität , schöne Öfen
Wir haben mittlerweile schon den 2.
Kaminofen von La Nordica bei Kamdi 24 bestellt.Die Lieferung geht schnell und die Öfen kamen intakt an.
Bei dem nun bestellten Kaminofen fiel kurz nach dem anheizen das Schild mit der Beschriftung La Nordica ab. Auch hätten wir uns gerne ein Thermometer gewünscht; bei dem 1. Ofen ist dies nämlich vorhanden.
Der Griff der Ofenklappe wird sehr heiß, es wurde aber ein Handschuh mitgeschickt, den man zum Öffnen beim Nachlegen des Holzes verwenden kann.
Die jeweils mitgelieferten Schürhaken sind uns persönlich zu klein und etwas zu unhandlich.
Bei dem 1. Ofen ging uns nach einigen Monaten der Griff der Rüttelplatte kaputt, wir kommen trotzdem noch gut klar mit dem Heizen.
Ansonsten sind wir bisher sehr zufrieden, die Öfen haben einen guten Brennwert und heizen jeweils eine komplette Wohnung.
Beide Öfen sehen auch sehr schön aus.
Verifiziert
Alles lief hervorragend. Im Vorfeld wurde in einem kurzen Telefonat alles gut erklärt.
Die Lieferung ging extrem schnell.
Mittwoch bestellt und am Freitag war der Ofen schon da.
Großartig!
Die Internetseite ist übersichtlich und die Lieferzeiten sind passend angegeben.
Mit der Spedition bin ich auch sehr zufrieden. Vorher eine SMS und E-Mail mit Zeitfenster und dann kurz vorher ein Anruf. Besser geht's nicht.
Danke vielmals.
Verifiziert
Vom ersten sehr freundlichen und umsichtigen Beratungstelefonat, bis über die sehr unkomplizierte und zeitnahe Regulierung des Transportschadens (für den der Spediteur verantwortlich war) und der ausgelieferten Ware einfach nur TOP !!! Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Kamdi und würden jederzeit wieder dort kaufen. Und natürlich werden wir die Firma auch wärmstens weiterempfehlen !!Vielen Dank und weiter so!
Verifiziert
Ich bin vollstens zufrieden.Habe meinen Kaminofen nach sehr guter Beratung dort gekauft und auch alles an Zubehör da es bei anderen Anbietern nicht klappt was diese versprechen.
Das einzige was etwas nervte war die Tel. Warteschleife da braucht man etwas Geduld. Nach einer halben Stunde war ich endlich durch aber wurde sehr freundlich Beraten zwecks Fragen zur Lieferung...... und das kurz vorm Feierabend!!! Große Klasse
Verifiziert
Super Service und alles top
Ich hatte bei einem anderen Händler eine Steuereinheit von Oranier bestellt. Dieser konnte aber nicht in der vorgesehenen Zeit liefern. Somit hatte ich dort storniert und schaute nach einem anderen Händler, der evtl. schnell liefern konnte.
Ich landete online bei Kamdi und rief den Service an, da ich das Teil in den nächsten drei Tagen bräuchte. Der Mitarbeiter war super nett, blieb am Telefon bis wir online die Bestellung mit Bezahlung (brauchte da eine Nr.) abgearbeitet hatten und gab eine Notiz zu dieser Bestellung, diese bevorzugt zu behandeln.
Und was soll ich sagen, das Teil kam am dritten Tag und konnte verarbeitet werden.
Super Leistung und ein top Service und dazu noch kompetent und sehr nett.
10 von 10 mit einer absoluten Empfehlung.
Verifiziert
Nach meiner ersten Bewertung korrigiere ich meine Bewertung ! Die Spedition halte ich nach wie wie vor für miserabel !!! (ist auch der Grund für : befriedigend jetzt!)
Nach Erhalt der Lieferung die für Freitag angekündigt war und dann erst am Montag kam war ich echt überrascht !
Der Smoker ist super verpackt, beim Zusammenbau, der ca. 20-30 Min. dauert, passt alles perfekt ! Auch die Verbindung zum Handy & WiFi funktioniert tadellos. Er ist nun eingebrannt und wartet übermorgen auf sein erstes Pulled Pork (Test).
Das Gerät macht auf jeden Fall einen sehr soliden Eindruck !
Verifiziert
Achtung Avise kostet extra
Ehrlich gesagt halte ich es für eine Frechheit, für die Avise der Spedition extra zu zahlen, damit man einen teuren Ofen nicht einfach irgendwann vor die Türe gestellt bekommt. Ich habe schon oft Ware von Speditionen geliefert bekommen, aber noch nie musste ich für die Terminierung extra zahlen. Das ist Standart Customer Service. Ich habe selbst für eine Spedition gearbeitet und weiß wovon ich spreche. Im übrigen zahlt man dafür, dass man dann einen ganzen Tag lang zu Hause sein muss, denn das ist leider der angegebene Zeitrahmen. Mit dem Ofen an sich bin ich bislang zufrieden.
Verifiziert
Lieferung Kamin
Der Ofen steht jetzt am gewünschten Platz. Musste ein paar Tage warten, da weder der Schornsteinfeger noch ich mit der schnellen Lieferung gerechnet haben. Habe ihn nachmittag bestellt und am nächsten Tag war er da. Einfach super. Jetzt müssen die Steine in der Brennkammer noch - eingebrannt - werden. Dann schauen wir weiter. Aber bis jetzt alles top.
Verifiziert
Perfekt angekommen: Unser Kamin überzeugt auf ganzer Linie
Die Lieferung erfolgte termingerecht und ohne Verzögerungen. Der Kamin war sicher verpackt und unbeschädigt, sodass beim Auspacken keine Mängel oder Beschädigungen festgestellt wurden.
Der gesamte Lieferprozess gestaltete sich reibungslos, und die Kommunikation mit dem Lieferdienst verlief freundlich und professionell. Auch der Aufbau des Kamins verlief problemlos und ohne Komplikationen.
Aktuell gibt es keinerlei Beanstandungen, und wir sind mit dem gelieferten Produkt sowie dem Service insgesamt sehr zufrieden. Wir freuen uns, den Kamin nun nutzen zu können und danken für die zuverlässige Abwicklung der Lieferung.
Verifiziert
Alles bestens
Der Preis war top, der Versand superschnell und alles war ordentlich verpackt. Auch der Fahrer der Spedition war sehr freundlich. Wir sind rundum zufrieden und können Kamdi24 nur empfehlen! Vielen Dank :-)
Verifiziert
KaminOfen Bestellung alles tip top immer wieder gerne ;)
Alles ohne Probleme und relativ schnell gelaufen! Versand ohne Probleme Spedition hat sich angekündigt. Am liefertag hat der nette fahrer auch 30min vor Anlieferung sich gemeldet!
Ablauf-Versand-Kommunikation-das Produkt alles tip top sehr sehr gerne wieder.
Wünsche schöne Feiertage
LG Timo Friedrichs
Verifiziert
Alles geklappt bis auf die Lieferzeit
Bestellung, Bestätigung kein Problem. Ofen stand mit 1-3 Tage Lieferzeit auf der Seite. Als am Tag drei immer noch keine Info kam, habe ich mal nachgehört. Am nächsten Tag kam dann, dass der Ofen an den Spediteur übergeben wurde. Der zuckte sich auch drei Tage nicht und dann konnte ich zwischen 5 Anliefertagen aussuchen, klar von 8:00 bis 17:00 Uhr. Das hat auch gut geklappt, der Fahrer war Vormittags schon da. Ofen war gut verpackt.
Ich würde Kamdi24 empfehlen die Lieferzeit auf eine Woche zu setzen, dann werden keine falschen Erwartungen geweckt. Oder bei der Bestätigung den zeitlichen Ablauf kommunizieren.
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