Wie haben uns einen neuen Kaminofen zulegen müssen, da der alte nach 15 Jahren nicht mehr funktionstüchtig war.
Nach Rücksprache mit dem örtlich ansässigem Händler und mehreren Preisvergleichen im Internet fiel unsere Wahl auf ein Produkt bei kamdi24 .de.
Die telefonische Beratung durch einen Mitarbeiter war perfekt, meine Fragen wurden alle beantwortet. Nach einer schnellen Lieferung mit super Service stellten wir den Ofen an seinen Platz, das anschließen war problemlos. Nach ein paar mal Benutzen ist auch der Geruch vom Einbrennen verflogen .
Jetzt freuen wir uns auf die kalte Jahreszeit, um uns am Ofen zu erfreuen. Gerne kaufen wir wieder bei kamdi24 ein!
Es wurde mir schriftlich bestätigt dass ich MwSt zurück bekomme. Nach dem Kauf muss ich betteln dass ich MwSt zurück bekomme. Am Schluss habe ich Zahlung über Paypal gestoppt und schaue, Geld ist eingetroffen….
Bin mit der Bestellung gut zufrieden, außer den Mailverkehr mit Skizze hätte ich mir sparen können.
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12.03.2024
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Noch keine endgültige Bewertung möglich
Ware wurde zeitnah geliefert, allerdings wurde die Stoffabdeckung vergessen zu liefern. Nach Reklamation wurde auch die Abdeckung nach 2 Wochen geliefert. Bis dahin alles gut. Leider ist der Pizzastein bereits nach der ersten Anwendung gebrochen, haben uns eine neuen Steinplatte vom Discounter besorgt. Die Pizza ist uns die ersten 2 mal verbrannt, liegt vermutlich an uns, wir üben weiter. Wir sind uns noch nicht ganz sicher ob wir zufrieden sind oder nicht, aber die Verarbeitung des Ofens ist nicht zu beanstanden.
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06.03.2024
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Es hat alles prima geklappt.
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27.02.2024
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Soweit alles gut, kleine Probleme bei der Lieferung
Die Bestellung und Lieferung hat soweit gut und vor allem sehr schnell funktioniert. Fast zu gut:-)
Meine Frage im Kommentarfeld der Bestellung blieb leider ungachtet.
Bei den Lieferoptionen konnte aufpreispflichtig gewählt werden telefonisch von der Spedition in Kenntnis gesetzt zu werden wann die Lieferung erfolt. Dies ist leider nicht geschehen und der Ofen stand überraschend nach der arbeit in der Einfahrt. Der Kundenservice war daraufhin sehr freundlich und kompetent, der Aufpreis wurde unverzüglich zurücküberwiesen.
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26.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung ca 30 Stunden 👍
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17.01.2024
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Die Präsentation auf der Website und die verfügbaren Informationen finde ich sehr gut und hat uns bewogen, bei Kamdi24 zu kaufen.
Ich hatte eine Frage zu Möglichkeiten zur Anlieferung und mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Einer war sehr freundlich und hilfreich, ein anderer ließ den Servicegedanken missen. Deshalb ein Stern weniger.
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11.01.2024
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03.01.2024
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03.01.2024
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Leider wurden wir von der Spedition nicht angerufen,obwohl wir extra die Variante gebucht hatten. Fahrer hat Ofen wenigstens auf Seite gestellt
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02.01.2024
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Kaminofen kam beschädigt durch Transport.Reklamation sehr aufwändig und unbefriedigend. Ofen selbst sehr gut.
Der Ofen heizt gut, das Wärmeleitblech ist viel zu dünn, die Ofentür quietscht
beim Öffnen und Schließen, Ofentür rechts angeschlagen hängt leicht auf der linken Seite. Mein Vorwurf, in Zukunft kaufe ich wieder vor Ort, da ich dann vor Ort die Qualität besser einschätzen kann. Der Ofen wird nie 25 Jahre halten wie der alte Ofen und dann wird überall von Umweltbelastung gesprochen. Also Ofen geht, würde ich mir aber nicht mehr kaufen!
Lieferung und Verpackung alles bestens.
Ein Speckstein am Ofen hat einige Stellen die aussehen als wäre der Stein ausgebessert worden. ?
S onst alles gut
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28.11.2023
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Gute Beratung am Telefon und schneller Versand. Alles richtig gemacht.
Vielen Dank
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28.11.2023
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Kaminofen Junior
Würde den Ofen wieder kaufen.
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17.11.2023
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16.11.2023
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Alles
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15.11.2023
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03.11.2023
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Durchwachsen
Qualität der telefonischen und online Beratung ist sehr unterschiedlich, zum Teil sehr gut, zum Teil schlecht.
Lieferung hat zwischen 5 und 14 Tagen gedauert;
Retoure ging problemlos, aber ich warte seit 2 Wochen immer noch auf meine vollständige Erstattung.
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Importierte Bewertungen
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