Hätte ich nicht gedacht . Man muß ja als Rentner auch heute auf sein erarbeitetes und nochmals versteuertes Rentnergeld mit Sorgfalt achten wo man etwas einkauft aber hier war ich echt überrascht. Ich dachte ich hätte die Beste billig Apotheke gefunden bis ich auf Onfy aufmerksam wurde und sieh da alles noch etwas Günstiger. Mein Fazit im Moment nur was ich benötige bei Onfy bestellen. Preisleistung TOP & schneller Versand
Die Bestellung und Lieferung war top. Alles reibungslos, schnell. 2 Sterne Abzug für die katastrophale Hotline, wo man nach 5x läuten maximal aus Leitung geworfen wird und jedesmal neu wählen muss und es keine Warteschlange gibt. Ich hab letzt in 1,5 Std 15 x dort angerufen und kam nicht weiter. Als ich dann Beschwerde per Mail gesendet hatte, kam nur so eine allgemeine Antwort, so blau blau, wir geben unser Bestes usw, aber konkret auf mein Anliegen wurde in der Antwort nicht eingegangen. Außerdem gibt es für den login beim Kundenkonto nicht die Möglichkeit, sich ein Passwort zu vergeben, sondern muß jedesmal erst umständlich Code per Mail anfordern, abrufen, um sich einloggen zu können... Das sind für mich Gründe, warum ich nicht sicher bin, ob ich da nochmal bestellen werde... Weiß es grad noch nicht. Zufrieden bin ich so, wie man mit meiner direkten Beschwerde dort umgegangen ist, NICHT!!
Ware verkaufen, die man nicht hat, geht immer nach hinten los.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde wiederholt Ware angeboten die nicht lieferbar waren.
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Antwort von onfy.de
07.02.2024
Hallo,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen, und finden es schade, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, vielleicht können wir Sie in Zukunft beeindrucken.
Ihr Onfy Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf jeden Fall die Artikel Beschreibung bezüglich Größe usw
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Artikel angeboten der garnicht verfügbar ist !
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe was bestellt und einen Tag später wurde es storniert.
Ist nicht so ausgefallen wie ich es mir vorgestellt habe
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war 5 Päckchen, doch ich bekam nur ein.
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Antwort von onfy.de
07.02.2024
Hallo,
es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns schriftlich via kundenservice@onfy.de, oder telefonisch unter +49 800 72 52 962.
Liebe Grüße von Ihrem Onfy Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, zu viele E-Mails
Lieferung und Produkte gut, definitiv zu viele E-Mails
Habe meine Bestellte Ware bis heute nicht erhalten
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kurz nach Bestellung durch Onfy wieder storniert
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Antwort von onfy.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Unternehmen wächst ständig und verbessert täglich den Service. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können.
Ihr Onfy Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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