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aktualisiert am: 30.03.2023
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08.02.2023
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07.02.2023
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15.01.2023
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10.12.2022
Das Möbelstück wurde nicht einwandfrei geliefert. Auf Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass das so sein sollte. Einen Preisnachlass wurde auch nicht gewährt, sondern nur die Möglichkeit, das Stück wieder abzuholen. Da wir mehrere Wochen bereits auf der Lieferung gewartet habe, kam dieser Option für uns nicht in Frage.
Wir haben den TV Eckschrank gerade wegen dem Antik/Rustikalfinish bestellt, aber hier wurde das Möbelstück eindeutig beschädigt.
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Antwort von 1a-direktimport.de
12.12.2022
Hallo Herr Fila, wie bereits im Oktober besprochen:
- Alle Ihre Bilder zeigen die Rückseite des Möbels, welche ohnehin nicht im Sichtbereich ist
- Alle Möbel dieser bewusst rustikalen Serie weisen irgendwo Macken, Kerben und andere Gebrauchsspuren auf. Online schreiben wir dazu „Die Antik-Optik mit eingearbeiteten Gebrauchsspuren (Unebenheiten, Kerben, grobe Bearbeitung etc.), und die bewusst handwerkliche Verarbeitung lässt die Möbel wie aus der Zeit der spanischen Hacienda Landhäuser in Mexiko wirken.“
Da Sie unser Angebot einer kostenlosen Retoure ausgeschlagen haben, scheint Ihnen die Kommode aber ja dennoch zu gefallen.
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25.10.2022
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25.09.2022
Teilweise unfreundlich am Telefon. Es werden keine Kompromisse eingegangen.
Defekte Ware wird nicht abgeholt und auf neue Ware muss eine sehr lange Warte Zeit in kauf genommen werden.
Und zu guter letzt, Die Schränke färben die Wäsche in einen Braunton ein.
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07.09.2022
Ich habe die Bestellung immer noch nicht bekommen
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03.09.2022
Um einen sicheren Transport ging es uns. Leider hat der Ofen Schadstellen ,und es es ist an mehreren Stellen Ton abgeschlagen.
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29.07.2022
Reklamation wurde abgebügelt.
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Teilweise nicht gut verleimt (sichtbare Ausquellungen). Vorsicht Weichholz, sehr empfindlich. Erster Tisch war verarbeitungstechnisch eine Zumutung, gute Kundenbetreuung, Rückabholung, zweiter Tisch ging so einigermaßen, nicht mit deutschen Qualitätsstandards vergleichbar.
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