NANUKO.deBewertungen:
1.746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.838 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
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Bewertungen für NANUKO.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutscheine brauchen 1 Woche Lieferzeit
Habe dienstags 2 Gutscheine bestellt. Diese kamen bis Samstag nicht an. Habe per Mail nachgefragt -> keine Antwort.
Wurden dann am Montag Versendet.
Die vorab angekündigte Mail mit der Tracking ID kam auch nie an.
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DS
Dorrit S.
Münster
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen, eine Sendungsnummer gibt es nicht, Kundenservice erreicht man telefonisch nicht und auf meine e-Mail wird leider auch nicht geantwortet.
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JS
Jessi S.
Flensburg
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kontaktmöglichkeiten bzgl Versand - bin heute nicht zu Hause, da ambulante Op - keine Möglichkeit dies mitzuteilen oder Ablageort anzugeben
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nanuko Online-Shop verschicken die Ware, die kurz (innerhalb zwei Tagen!) ablaufen werden.
Online-Shop reagiert nicht mal über die Reklamation.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung
Bei einer Bestellung von 2 Flaschen wurde nur eine geliefert aber 2 bezahlt.
Auf eine Reklamation über Mail wurde nicht geantwortet.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten und fehlende Kommunikation
Ich habe die Sendung fünf Tage später immer noch nicht bekommen, es gibt keinerlei Informationen über den Stand der Bestellung.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einer meiner Produkte wurde falsch geliefert hab eine email geschrieben aber leider kein Antwort ansonsten hat alles gepasst
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort via Email oder Telefon. Bestellung noch nicht erhalten Keine Ahnung wann die Bestellung liefert wird
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geld genommen, nach einer Woche immer noch kein Versand.
Nach einer Woche immer noch keine Versandbestätigung. Telefonisch nicht erreichbar. Absolut nicht empfehlenswert.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt sehr schnell aber leider Tüte vom Reis kaputt war.
Ich hatte Reis über meine Küche Boden (T-T)
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Filter könnten verbessert werden
Viele Artikel im Shop sind nicht verfügbar. Es ist nicht möglich, nach verfügbar/nicht-verfügbar zu filtern.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Transparenz und Infos zu der Bestellung. Erst auf Nachfrage wurde verzögert reagiert :(
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AV
Angelika V.
Frickingen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist aus meiner Bestellung geworden??? 1kg Hon Dashi, bisher noch nicht angekommen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war gut und schnell jedoch die mengen angaben auf den packungen wind falsch..
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu viele E-Mails, und dann noch Umfrage - nein danke
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IT
Irmi T.
Hollfeld
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist ja noch gar nicht bei mir angekommen.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Emails !
Kein Kontakt möglich!
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferservice wechseln
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