Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Ware wurde nicht versandt trotz Geldeingang. Betrugsverdacht. Reaktion völlig ungenügend ausweichend.
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05.05.2024
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Paket nicht versendet
Ich habe die Bestellung vor einer Woche aufgegeben und das Paket wurde noch nicht einmal versendet
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26.04.2024
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Wenig Verfügbar
Schöner Shop, leider ist immer ,gefühlt nur ein Drittel der Waren verfügbar.
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08.04.2024
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Schnelle, zuverlässige Lieferung, Produktverfügbarkeit könnte besser sein
Nanuko hat meine bestellten Produkte zuverlässig, schnell und gut verpackt geschickt. Leider sind einige Produkte immer wieder nicht verfügbar, aber das ist bei den anderen Online-Shops auch oft so. Meistens muss ich in 2 Online-Shops kaufen, um alles zu bekommen, was ich haben möchte. Würde ich immer alles bekommen, was ich bestellen möchte, wäre es perfekt.
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24.03.2024
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Super
Leider sind viele Sachen nicht immer vorrätig, aber der Service und die Lieferung waren bis jetzt immer ohne Probleme. Artikel aus der Kühlung werden gut verpackt und in Trockeneis gelegt, Lebensmittel sind alle noch lange haltbar und bis jetzt immer unbeschädigt bei mir angekommen. Bestelle dort wirklich immer wieder gerne 😊
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02.04.2024
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Große Auswahl, oft geringe Anzahl oder Ausverkauft
Große Auswahl, schnelle Lieferung, immer alles intakt,
Häufig sind die Produkte ausverkauft oder nur in geringer Anzahl vorhanden.
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20.03.2024
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Die Bestellung und die Lieferung sind super, aber es gibt so viele Artikel, die man nie auf Lager hat!