Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Ich erhalte jedesmal eine einwandfreie Ware. Manchmal gucke ich bei Sale, ich kann mich absolut nicht beschweren. Habe mittlerweile so viel in meiner Wunschliste, ich würde gerne alles kaufen!
Die Ware ist klasse und wird vor allem innerhalb einer Woche geliefert!
Super und vor allem immer wieder gerne
Ich finde den Auswahl bei Nanuko wirklich gut (wenn auch diesmal einiges derzeit nicht verfügbar war - aber hoffentlich beim nächsten Mal wieder). Die Preise sind wirklich fair und die Sachen werden gut verpackt und schnell geliefert. Kann ich nur empfehlen!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super verpackt, schnell geliefert und cooles Sortiment
War super sorgfältig verpackt (besonders die Glasflaschen) und ich finde es einfach toll, dass ich asiatische Snacks u.ä. nicht von irgendwo her sondern aus Deutschland bekommen kann. Kam auch schnell an. Super Sortiment, einfach perfekt.
Lieferung war verschwunden. Nanuko hat sich um alles gekümmert. Zusteller hat die Lieferung wo anders abgegeben und keine Nachricht hinterlassen. Hat sich dann wieder angefunden. Für die Tiefkühlware kostenlosen Ersatz bekommen
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut 😊
Nach langer Zeit mal wieder bestellt. Der Bestellvorgang lief reibungslos, sowie die Bezahlung über paypal. Die Sachen werden sorgfältig und ordentlich verpackt.
Alles kam ohne Schaden an. Vielen Dank !!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine tolle Produktauswahl
Bin sehr zufrieden, der Shop hat eine große Auswahl an u.a. japanischen Lebensmitteln. Habe ein paar unterschiedliche Snacks bestellt.
Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte waren auch top
Schnelle Lieferung per Kühlversand, durchgehend über aktuellen Status Bestellung und Sendung informiert. Ware super gut verpackt, 1a Artikel zu gutem preis
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