Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Einzig ein Filter für verfügbare und nicht lieferbare Artikel würde das Einkaufen meiner Meinung nach deutlich leichter machen. Denn leider gibt es recht viele nicht verfügbare Artikel. Ansonsten bin ich mit dem Shop sehr zufrieden und kann ihn nur empfehlen!
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20.05.2024
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Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Auf der Homepage gute Erklärung zu den Produkten.
Insgesamt jedoch schade, dass viele Artikel nicht lieferbar sind, dadurch die Auswahl nicht so groß. Schade. Viele der Artikel, die ich gerne gehabt hätte waren nicht auf Lager.
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vor 2 Tagen
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Sehr empfehlenswert
Ich habe schon öfters im Shop bestellt und es ist immer super verpackt, die Preise sind fair und tolle Vielfalt an Snacks zum durchprobieren. Wer gern japanische und koreanische Küche mag, findet alles was man zum kochen braucht.
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vor 2 Tagen
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Sorgsam verpackte Ware & zuverlässiger Shop
Die Ware ist bei diesem Shop immer außerordentlich gut und sorgsam verpackt, ich hatte noch nie beschädigte Gläser oder Flaschen. Ansonsten finde ich die Auswahl und das Preis Leistungsverhältnis bei Nanuko sehr gut.
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vor 8 Tagen
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Toller Onlineshop für Japanische Artikel
Die Bestellung war sehr einfach und der Versand schnell. Die Artikel waren ordentlich und sicher verpackt. Die Preise sind wirklich fair. Ab einem bestimmen Betrag, sollte der Versand kostenlos sein.
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31.05.2024
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Alles super!
Habe schon ein paar mal hier bestellt und bin immer super zufrieden. Versand geht sehr schnell und alles ist immer sicher und gut verpackt, ohne das extrem viel Verpackungsmaterial genutzt wird.
Super Laden absolut empfehlenswert, nur 4 Sterne da es IMMER(!) mindestens ein Produkt gibt, das nicht verfügbar ist. Bei jeder Bestellung. Tipp: Nicht warten, sondern direkt bestellen. ;)
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vor 12 Tagen
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Schneller und sicherer Versand aller Produkte (inkl. Kühl-/TK-Ware). Danke! Und danke für die vielen kleinen Zugaben (Snacks, Süßwaren). So konnte ich mal was neues probieren.
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, alles war gut verpackt!
Was wir bisher probiert haben, hat sehr gut geschmeckt.
Da bestellen wir auf jeden Fall wieder!
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vor 8 Tagen
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Schnelle, gut verpackte Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung (Glasbehälter waren zusätzlich mit Luftpolsterfolie umwickelt). Bisher waren auch die Produkte immer hervorragend.
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vor 8 Tagen
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Einfach super :)
Nanuko ist mein Lieblingsshop wenn es um japanische Produkte geht. Immer zuverlässig und eine tolle, abwechslungsreiche Auswahl.